Петербургская сбытовая компания не хочет менять счётчик электроэнергии

Ваша ситуация действительно неприятная, но не безнадежная. Важно понимать, что, несмотря на ответы от Жилищной инспекции, прокуратуры и антимонопольного комитета, у вас есть другие варианты, куда можно обратиться.

**Вот что можно сделать:**

1. **Обратитесь в Роспотребнадзор:** Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей, к которым относятся и вопросы предоставления коммунальных услуг. Они могут проверить действия Петербургской сбытовой компании на соответствие законодательству.

2. **Подайте заявление в суд:** Вы можете подать в суд иск на Петербургскую сбытовую компанию с требованием заменить неисправный электросчетчик в установленные законом сроки, а также компенсировать моральный ущерб за нарушение ваших прав.

3. **Напишите в СМИ:** Обратитесь в СМИ (газеты, телевидение, интернет-издания) с информацией о сложившейся ситуации. Это может побудить Петербургскую сбытовую компанию ускорить решение проблемы.

**Дополнительные аргументы:**

* **Закон о гарантирующем поставщике:** Обязательства гарантирующего поставщика по замене счетчиков регламентируются законодательством. Вы можете сослаться на конкретные статьи закона, которые нарушаются.

* **Сроки:** Укажите, что прошло 8 месяцев с момента подачи заявки, что значительно превышает законный срок в 6 месяцев.

* **Доказательства:** Соберите все доказательства: копию заявки, переписку с Петербургской сбытовой компанией, ответы из Жилищной инспекции, прокуратуры, антимонопольного комитета.

**Важно:**

* **Официальные обращения:** Все ваши обращения должны быть оформлены письменно и отправлены с уведомлением о вручении.

* **Консультация с юристом:** Обратитесь к юристу, специализирующемуся на жилищном праве. Он поможет вам составить претензию, подготовить исковое заявление в суд, а также предоставить дополнительные аргументы в вашу защиту.

**Не отчаивайтесь!** У вас есть законные основания для защиты своих прав.

Если гарантирующий поставщик не выполнил свои обязательства по замене неисправного электросчетчика в установленные сроки, вы можете обратиться в следующие организации для подачи жалобы:

1. Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека):

- Роспотребнадзор занимается защитой прав потребителей, и несвоевременная замена электросчетчика может быть рассмотрена как нарушение ваших потребительских прав.

- Вы можете подать жалобу через официальный сайт Роспотребнадзора или обратиться в территориальное управление.

2. Судебные органы:

- Вы можете подать иск в суд на гарантирующего поставщика за невыполнение обязательств в установленные сроки. В иске следует указать все документы, подтверждающие ваши обращения и переписку с компанией.

- Для подачи иска вам потребуется собрать все документы, включая копию заявки на замену счетчика, подтверждение подачи заявки, а также переписку с гарантирующим поставщиком и ответы от других органов.

3. Министерство энергетики Российской Федерации:

- Министерство энергетики РФ осуществляет контроль и надзор за деятельностью энергетических компаний. Вы можете направить жалобу на действия гарантирующего поставщика.

4. Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга:

- Даже если вы уже обращались в Жилищную инспекцию, повторное обращение с подробным описанием ситуации и приложением всех документов может быть полезным.

5. Общественные организации по защите прав потребителей:

- Обратитесь в общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей. Они могут предоставить консультации и помощь в подготовке жалобы или искового заявления.

Рекомендации по составлению жалобы:

- В жалобе укажите свои данные (ФИО, адрес, контактный телефон).

- Опишите суть проблемы, дату подачи заявки и срок, установленный для замены счетчика.

- Приложите копии всех документов и переписки.

- Укажите, что предыдущие обращения в другие инстанции не привели к результату.

- Попросите провести проверку и принять меры для устранения нарушений.

Пример жалобы в Роспотребнадзор:

В [название территориального управления Роспотребнадзора]

От [Ваше ФИО, адрес, контактный телефон]

Жалоба

Я, [Ваше ФИО], проживающий по адресу [ваш адрес], 8 месяцев назад подал заявку на замену неисправного электросчетчика в моей квартире в [название электроснабжающей организации], которая согласно закону должна была произвести замену в течение 6 месяцев. Однако, до сих пор замена не произведена. Обращения в Жилищную инспекцию, прокуратуру и антимонопольный комитет не дали результата.

Прошу вас провести проверку по данному факту и принять меры для устранения нарушений.

Приложения:

1. Копия заявки на замену счетчика.

2. Копия переписки с [название электроснабжающей организации].

3. Ответы от Жилищной инспекции, прокуратуры и антимонопольного комитета.

Дата, Подпись

Действуйте последовательно и настойчиво, чтобы добиться решения проблемы.

Здравствуйте.

ПСК ссылается на очереди. Вообще, прокуратура должна направлять обращение по подведомственности. Можно ещё в Роспотребнадзор жалобу подать, но результата тоже не будет.

Можно обратиться в суд с иском об обязании заменить счётчик.

С уважением.