Возможные варианты заголовка:\n1. Конфликт в детском саду - кто должен нести ответственность за утраченное украшение ребенка?\n2. Нарушение прав родителей - что делать, если детский сад отказывается возместить
Моя ситуация заключается в следующем: Сын (2,8 лет) ходит в частный детский сад с бассейном. После одного из занятий пришел домой в чужом крестике с цепочкой (наши и цепочка и крестик были золотыми (ориентировочная стоимость 15 тр)). На следующий день я обратилась к воспитательнице с просьбой разобраться чей крестик одели на моего ребенка (его я отдала воспитательнице) и вернуть нам наш, на что получила ответ в грубой форме о том, что разбираться она ни в чем не собирается, а крестики они вообще никогда не снимают с детей. Но дело в том, что и одна и другая цепочки через голову ребенка снять не возможно, а следовательно дети сами этого сделать не могли. Пришлось обратиться за помощью для разрешения нашего вопроса к заведующей д.сада - ответ был аналогичным: Никакое следствие проводить не буду, нечего одевать на ребенка украшения. (Но в этих украшениях ребенка крестили, и я, как человек верующий, не снимала с него их никогда!) В договоре с д.садом пункт о том, что они несут ответственность за имущество ребенка отсутствует. Подскажите, пожалуйста, на чьей стороне закон в моей ситуации и как мне лучше поступить?
К сожалению, цепочка могла и сама порваться, либо дети могли во время игры сорвать, но возможен и вариант с хищением. Пишите заявление в полицию, приводите доказательства, других вариантов нет.
Спросить
Ироничный поворот - ресторанный инцидент оборачивается в поисковую головоломку и заявление в полицию
В ходе пьяной драки у ресторана с брата была сорвана цепочка и крестик. Крестик нашла девушка и отдала, а цепочка пропала. Брат на следующий день написал заявление в полицию, а через 2 дня подкинули цепочку. Как остановить дело?
ваш брат писал заявление о пропаже цепочки? тогда пишите заявление и все приостановят.
СпроситьРебёнок пришёл из детского сада без золотой цепочки и крестика, воспитатели начали утверждать, что потерял, и не чего было одевать, я была уверенна что цепочка в детском саду, написала заявление в милицию, через несколько дней её нашли в чужой кроватке другого ребёнка, не обьяснив мне как она туда попала, теперь оказывают давление на ребёнка и трепят ему нервы, ребёнок начал болеть, нервный срыв (диагноз ПМПК ЗПР) отказывается посещать детский сад.
пишите жалобу по данному факту в управление образования для проведения служебного расследования
СпроситьМоему ребенку в школе одноклассник порвал цепочку на которой был крестик серебряный, крестик не нашли. Родители отказываются возмещать стоимость крестика. СтОит ли обращаться с заявлением в полицию? Я никогда не сталкивалась с подобными ситуациями, на сколько это поможет в вопросе возмещения утраченой вещи?
Здравствуйте.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Подавайте в суд.
Спросить
Обращение в полиию ничего не даст. Это гражданские правоотношения:
ГК РФ Статья 1073. Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними в возрасте до четырнадцати лет1. За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине.
3. Если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, медицинской организации или иной организации, обязанных осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор над ним на основании договора, эта организация либо это лицо отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора.
С уважением, Степан Дилбарян.
Спросить
Доброго времени суток Вам. Обратится можно в полицию, т.к. видимо прямая связь с побоями есть. Удачи вам и всего хорошего. С ув.Адвокат Деревянко С.Ю._
СпроситьОтдавала в ремонт крестик, надо было увеличить колечко на крестике, чтобы в него продевалась цепочка, так как она была шире, чем предыдущая, которая постоянно рвалась. Мастер взял изделия, не взвешивая положил в стол. Дал мне квитанцию, в которой естественно, не было названия изделий и вес. Предложил мне принести свое золото, чтобы увеличить кольцо. При получении он также не взвешивая, отдал мне крестик с увеличенным колечком и мою цепочку. Сказал, что потратил своего золота 1.25 гр. и этот вес он откусил от принесенной мной старой цепочки. Дома я обнаружила, что совершенно новая цепочка, которую я ему оставляла, оказалась грубо спаянной и стала короче. Мастер, который работал до этого, и делал мне и мужу цепочки, давал квитанции, в которой указывал вес золота, которое мы приносили, и вес готовых изделий. У цепочки был сложный узор, поэтому видно, что этот мастер, откусив часть цепочки, не смог спаять ее по рисунку. И эту грубо спаянную часть сразу видно.. В итоге:1) он взял с меня деньги за работу, 2) откусил у цепочки 1.25 грамм золота, в зачет своего, которое он потратил на ремонт и еще 3) взял часть у цепочки, которую я ему оставляла для примерки. Что с него потребовать: Цепочку восстановить он не сможет, если он не смог даже ее соединить незаметно. Сделать такую же-нет мастерства. Требовать деньги-я не знала вес изделий, не знала, сколько он в действительности потратил золота на ремонт, не знаю, сколько забрал золота с оставленной мной цепочке. Вопрос: Что делать в этой ситуации?
---Здравствуйте, обратитесь с заявлением в полицию, правда доказать что либо будет сложно, но отдайте цепочку на экспертизу и не оставляйте там, пусть при вас её проведут. А затем претензию мастеру и в суд. Удачи Вам и всего хорошего.
Спросить20 января я купила в ювелирном магазине 3 православных золотых крестика (около 20 тыс. руб.) и 3 жгутика с золотыми замочками стоимостью чуть более 5 тыс. руб., на которые вешаются крестики. Не прошло и недели, как крестик старшим сыном был потерян безвозвратно, так как жгутик просто вышел из крепления. Никакого воздействия на жгутик не было. Он надет был второй раз. Имею ли я право обратиться с претензией в магазин по поводу возврата некачественного товара? Причем хочу вернуть и те 2 жгутика, которые еще целы, во избежание потери оставшихся крестиков. Они целы возможно только потому, что детям я не давала их носить. Спасибо.
Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за утраченный товар деньги Вам не вернут, а вот остальные товары ненадлежащего качества вернуть Вы можете, ст. 18 закона оЗПП
Благодарим за обращение!
СпроситьМожете обратиться с претензией, но Ваша ситуация осложнена тем, что ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. Доказать некачественность целых жгутиков будет непросто. Потребуется проводить экспертизу, возможно, даже не одну. Если настроены решительно, то готовьтесь к судебному разбирательству.
Спросить
Имею ли я право обратиться с претензией в магазин по поводу возврата некачественного товара? Причем хочу вернуть и те 2 жгутика, которые еще целы, во избежание потери оставшихся крестиков.[quote][/quote]Да. Имеете право обратиться к продавцу с одним из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП Удачи.Спросить
Для возврата денежных средств необходимо письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, не вернут добровольно - взыскать.
Спросить
Согласно ст. 18 ЗоЗПП - предъявляйте претензию, что вас не предупредили заранее о некачественном товаре. Опишите в чем недостаток, при отказе - в суд.
Спросить
Имею ли я право обратиться с претензией в магазин по поводу возврата некачественного товара?
имеете право, но определить качественный товар или нет можно будет только по результату экспертизы.
Спросить
20 января я купила в ювелирном магазине 3 православных золотых крестика (около 20 тыс. руб.) и 3 жгутика с золотыми замочками стоимостью чуть более 5 тыс. руб., на которые вешаются крестики. Не прошло и недели, как крестик старшим сыном был потерян безвозвратно, так как жгутик просто вышел из крепления. Никакого воздействия на жгутик не было. Он надет был второй раз. Имею ли я право обратиться с претензией в магазин по поводу возврата некачественного товара?
Причем хочу вернуть и те 2 жгутика, которые еще целы, во избежание потери оставшихся крестиков. Они целы возможно только потому, что детям я не давала их носить.
Да, у Вас есть такое право. А у магазина есть право Вам отказать, цитата из закона: "Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара".
СпроситьКупила золотые цепочки-дочери и себе, её цепочка на месте ношения крестика вся деформировалась, а у меня одно звено потеряло форму. Гарантия по чеку написана от руки на 3 месяца. Как я могу исправить свои украшения?
Купили серебряную цепочку и крестик, после душа, серебро почернело, мыли пастой зубной, уксусом, перекисью, крестик стал чистым, а вот цепочка отдаёт желтоватым оттенком и по прежнему чёрная, само серебро с чернением. Могу я вернуть изделия в магазин и чем руководствоваться?
Согласно ПРАВИЛ продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней
12. Изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней обмену и возврату не подлежат, кроме случаев выявления в них не оговоренных продавцом недостатков (слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы и другие недостатки), несоответствия оттиска государственного пробирного клейма Российской Федерации фактической пробе ювелирного сплава, характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.
13. В случае обнаружения в изделиях из драгоценных металлов и драгоценных камней недостатков, не оговоренных продавцом, покупатель в течение 6 месяцев со дня их покупки имеет право заменить изделия на аналогичные или другие с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо в них должны быть безвозмездно устранены недостатки, или соразмерно уменьшена покупная цена. Покупатель также вправе расторгнуть договор купли-продажи с возмещением убытков. Указанные требования покупателя рассматриваются при предъявлении товарного чека.
Единственный вопрос доказать продавцу что серебро чернеть не должно.
СпроситьВчера пока меня не было дома, приятель моих детей вынес самостоятельно из нашей квартиры 2 золотых и 1 серебряный крестики. Ребенку 7-8 лет. в скоре я вернулась и мои дети мне расказали мне происходящее. Кагда я подошла к этому ребенку и по требовала вернуть то что он взял, он вернул 2 крестика золотойи серебряный. Третьего у меня нет сказал ребенок. Естествено с родителями этого ребенка пытались выяснить что и как было, тоесть востановить хронология событий. Мои дета говорят что было 3 крестика, а мальчик который их взял говорит что было 2. так вот, как быть в такой ситуации и возможно ли заставить родителей выплатить ущерб. Так как это был подарок для ребенка ценника нет на осталась этикетка из магазина с указанием веса изделия.
По данной статье.
ГК РФ Статья 1073. Ответственность за вред, причиненный несовершеннолетними в возрасте до четырнадцати лет
1. За вред, причиненный несовершеннолетним, не достигшим четырнадцати лет (малолетним), отвечают его родители (усыновители) или опекуны, если не докажут, что вред возник не по их вине.
2. Если малолетний гражданин, оставшийся без попечения родителей, был помещен под надзор в организацию для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (статья 155.1 Семейного кодекса Российской Федерации), эта организация обязана возместить вред, причиненный малолетним гражданином, если не докажет, что вред возник не по ее вине.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 24.04.2008 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
3. Если малолетний гражданин причинил вред во время, когда он временно находился под надзором образовательной организации, медицинской организации или иной организации, обязанных осуществлять за ним надзор, либо лица, осуществлявшего надзор над ним на основании договора, эта организация либо это лицо отвечает за причиненный вред, если не докажет, что вред возник не по их вине при осуществлении надзора.
(п. 3 в ред. Федерального закона от 24.04.2008 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Обязанность родителей (усыновителей), опекунов, образовательных, медицинских организаций или иных организаций по возмещению вреда, причиненного малолетним, не прекращается с достижением малолетним совершеннолетия или получением им имущества, достаточного для возмещения вреда.
(в ред. Федерального закона от 24.04.2008 N 49-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Если родители (усыновители), опекуны либо другие граждане, указанные в пункте 3 настоящей статьи, умерли или не имеют достаточных средств для возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью потерпевшего, а сам причинитель вреда, ставший полностью дееспособным, обладает такими средствами, суд с учетом имущественного положения потерпевшего и причинителя вреда, а также других обстоятельств вправе принять решение о возмещении вреда полностью или частично за счет самого причинителя вреда.
Спросить
Моя бабушка была не грамотна и подписи ставила крестики в место подписи можно ли запросить в паспортном столе доказательства о наличие подписи в виде крестика
и посмотреть паспорт.
