Сотрудники магазина, во главе с управляющим, вынудили меня оплатить стоимость разбитого товара, что я и сделала.

25.04.2005, 17:38

• г. Москва

Что стоит предпринять рядовому покупателю магазина самообслуживания, если он попал в ситуацию, аналогичную моей.

Сегодня, совершая покупки в "Пятерочке" на ул.Нагорной, из корзины на витрине на высоте свыше 1 м взяла вакуумную упаковку карбоната, намереваясь его приобрести, что и сделала в дальнейшем.

Но к данной корзине справа примыкал другой товар - "Хрен русский 200 г" в стеклянной упаковке. Эти банки были сложены раскладчиком товара в 4 уровня. Очевидно, что такая констукция не может быть устойчивой, что собственно и внезапно для меня и произошло. Банки упали и часть из них разбилась.

Сотрудники магазина, во главе с управляющим, вынудили меня оплатить стоимость разбитого товара, что я и сделала. Чек об оплате имею.

Однако, понимаю, что в произошедшем-скорее вина раскладчика товара, чем моя. Поэтому я написала жалобу с описанием произошедшего в Книгу жалоб и предложений.

Прошу подсказать, есть ли законные основания для меня потребовать возврата денег.

С уважением,

Ольга Кутнер.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

Латышев В.А. 4.9

25.04.2005, 21:29,

г. Москва

Уважаемая Ольга Владимировна!

Оплатив товар, Вы фактически признали свою вину в его повреждении. Теперь Вам надо будет представить суду 2-3-х свидетелей, которые подтвердят, что на Вас было оказано грубое психологическое давление, что вынудило Вас оплатить разбитые банки и даже это не даст гарантии, чо Вы выиграете дело. Запомните, что риск случайной гибели лежит на продавце, если тот не докажет Ваш умысел в уничтожении продаваемых вещей (ст.459 ГК РФ), поэтому платить не надо было.

С уважением,

Адвокат В.А.Латышев

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59