Неправомерное начисление процентов при отказе от кредита - стоит ли обратиться в суд?

• г. Ростов-на-Дону

У меня сложилась неприятная ситуация с банком. З апреля в 13:50 я взяла кредит 260000, но деньги не понадобились, я решила отказаться от кредита, пришла в банк мне сказали, что это можно сделать заплатив всю сумму +страховку, я сказала, что сьезжу за деньгами и привезу, но не успела до их закрытия. Они оформили отказ 4 числом. Я позвонила в колл центр мне сказали, что я могу по закону отказаться от кредита в течении 48 часов без начисления процентов. Но 5.04 в 10:00 были начислены проценты, как мне сказали потому, что заявка на отказ была сделана на 4 число. Правомерны ли их действия, ведь я уложилась в 48 часов. Кредит был открыт целый месяц закрылся только 5.05.Страховку возвратили 19.04. Хочу обратиться в суд, но не знаю стоит ли, или ничего не докажу? Помогите пожалуйста разобраться!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день! Статья 25 и 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Вас не могут каким-то образом понуждать ни к принятию суммы кредита, ни к уплате штрафа за отказ от получения. По общему правилу вы вправе отказаться от получения кредита полностью или частично, уведомив кредитора до определенного договором срока предоставления.

П. 2 ст. 821 Гражданского кодекса Российской Федерации

Прежде чем подписывать договор, надо обязательно полностью его прочитать: особенно обо всем, что касается комиссий за услуги, штрафов и пени.

Хотя в договор зачастую хитро включаются такие условия, что его расторжение через пару дней станет для вас очень невыгодным.

Спросить

Посмотрите в договоре, в какой день идёт начисление процентов. По закону о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от исполнением Банком услуги кредитования в любой момент. С момента отказа от услуги и возврата денег прекращаются все обязательства между Вами и Банком. при любых обстоятельствах Банк может потребовать с Вас оплату за оказанную услугу (проценты) только за 1 день пользования Вами денежными средствами, а не за месяц. Всё остальное, в том числе уплата штрафов, комиссий, даже если это включено в договоре - незаконно!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Екатерина
09.12.2011, 11:28

Начисление процентов на не полученный кредит - правомерны ли действия банка?

Ситуация такая: 3 года назада мною были поданы документы на получение потребит. Кредит в Юникредитбанк. Из банка позвонил сотрудник и сказал, что кредит одобрен и что за средствами можно приехать в любое удобное время. В течение недели я не могла подъехать в банк и снова услышала звонок от сотрудника, который сказал, что на ваш кредит начислены проценты, когда я спросила за что начислены проценты если я даже деньги не получила, сотрудник не смог ничего ответить. И я решила отказаться от такого кредита, позвонила в колл центр и спросила что нужно для того чтобы отказаться от одобренного кредита. Последовал ответ - ничего, так как договор подписан не был. Спустя три года, а именно вчера, мне позвонили из банка и сказали, что на счету осталась сумма на погашение процентов по кредиту только на три месяца, а также попросили приехать в банк завтра (10.12.2011 г.). Отсюда и вопрос: правомерны ли действия банка по начислению процентов, если договор подписан не был и деньги мною получены не были? И что необходимо почитать прежде чем ехать в банк. Заранее благодарна за ответ!
Читать ответы (1)
Ольга
20.02.2017, 13:25

Вопросы о страховке и закрытии кредита в банке Хоум Кредит

Я в декабре взяла кредит в банке Хоум Кредит. По предварительной заявке по телефону мне его одобрили и сказали что страховка не обязательна. Но при обращении в офис сказали что кредит одобрен только со страховкой. Т.к. деньги были нужны пришлось оформить, при этом страховка от несчастных случаев семейная и оформлена на моего супруга (в то время как сам кредит - на меня). Никаких условий по страховке рассказано не было. А в кредитном договоре написано что нет обязательной страховой защиты. Могу ли я вернуть сумму уплаченную за страховку. Также ещё интересует вопрос - я хочу закрыть этот кредит полностью, по телефону оформила заявку на его погашение. По условию кредита погашение возможно только в день планового платежа, т.е. 20 числа. Т.к. у меня не получилось внести деньги именно сегодня, они поступят на счёт скорее всего завтра. Теперь мне придётся платить проценты ещё за один месяц. На сколько это правомерно? И могу ли я требовать его закрытия в другое число и оплаты процентов только за эти дни? Спасибо.
Читать ответы (3)
Евгений
24.03.2016, 11:44

Необязательная страховка при потребительском кредите - как отказаться и защитить свои права

Многоуважаемые юристы помогите пожалуйста! На днях взял потребительский кредит в магазине бытовой техники и электроники. Кредит на ноутбук. Кредит оформлялся в магазине. При оформлении кредита, сотрудник кредитного отдела (или банка) сказал что одобрен ОДИН кредит и к этому кредиту ОБЯЗАТЕЛЬНА страховка. Страхование на случай смерти или постоянной полной нетрудоспособность. Я сказал что страховка мне не нужна. Сотрудник кредитного отдела сказал что в таком случаи вам кредит не дадут. В момент оформления возможности узнать в банк не было (в банке был выходной) Хотел отказаться от кредита но сотрудник сказал что при отказе от кредита у вас будет испорчена кредитная история. Также сотрудник сказал что если меня страховка не устраевает что я могу приехать в банк и в банке написать отказ заплатив только первый взнос. Я согласился. Но на следующий день позвонив в банк, там мне сказали что к страховке отношения не имеют и мне надо разбиратся со страховой компанией и что страховка НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ. (Хотя сотрудник на месте не оформлял кредит без страховки) Так же сотрудник скрыл что одобрен был не один кредит. Одобрил еще один банк. (из другого банка пришло смс уведомление что заявка на кредит одобрена) Тем самым не дав выбора. Подскажите пожалуйста как сейчас можно отказатся от страховки?
Читать ответы (2)
Дмитрий
02.09.2015, 02:34

Проблемы с закрытием кредита в РОЯЛ Банке - вызов в суд, проценты и задолженность после заморозки кредита

Брал кредит в РОЯЛ Банке были просрочки кредит закрыл. На 03.09.2015 меня вызывают в суд банк выставил какие то проценты, когда погасил ты кредит (был до этого суд, кредит был у приставов, потом банк его отозвал и я платил уже банку) мне сказали что справку о закрытии кредита выдадут через месяц и что она платная. Что можно сделать и что это за проценты если сумма кредита после суда заморозилась?
Читать ответы (4)
Виктория
14.06.2017, 08:06

Как вернуть страховку и возвратить сумму расширенной страховки в альфа-банке?

17.04.17 я взяла кредит в альфа-банке. При оформлении кредита мне была оформлена страховка расширенная как обязательное условие без которого я не получила бы кредит. Страховка составила 40000 руб. Недавно я узнала, что можно было отказаться от страховки и сумма страховки очень большая. При оформлении я спрашивала у работника банка могу ли я вернуть страховку, мне был дан отрицательный ответ. Сказали что на следующий месяц она пересчитается, така как я собиралась внести 100 000 руб в погашение кредита. Но в итоге ничего не пересчиталось и заявление об отказе от страховки можно было подать первые пять дней после подписания договора. Прошло уже почти два месяца. Подскажите пожалуйста могу ли я все таки вернуть страховку и как правильно поступить.
Читать ответы (2)
Виктория
14.06.2017, 08:04

Возврат страховки при оформлении кредита в Альфа-Банке - возможности и правила

17.04.17 я взяла кредит в альфа-банке. При оформлении кредита мне была оформлена страховка расширенная как обязательное условие без которого я не получила бы кредит. Страховка составила 40000 руб. Недавно я узнала, что можно было отказаться от страховки и сумма страховка очень большая. При оформлении я спрашивала у работника банка могу ли я вернуть страховку, мне был дан отрицательный ответ. Сказали что на следующий месяц она поворачивается, така как я собиралась внести 100 000 руб в погашение кредита. Но в итоге ничего не пересекались и заявление об отказе от страховки можно было подать первые пять дней после подписания договора. Прошло уже почти два месяца. Подскажите пожалуйста могу ли я все таки вернуть страховку и как правильно поступить.
Читать ответы (2)
Марина Анатольевна
18.02.2014, 22:46

Невыгодная страховка при покупке техники в кредит - как вернуть деньги и освободиться от договора

Я взяла бытовую технику в кредит по предновогодней акции 0:0:24 в банке СЕТЕЛЕМ. При оформлении кредита мне сказали, что без страховки кредит не одобрили, страховка обязательна. Сумма страховки не была озвучена, ее внесли в сумму кредита. При покупки техники на 16000 рублей, взяли страховку в размере 4700. Это я выяснила только 1,5 месяца спустя. Позвонила сразу в банк узнать как расторгнуть договор страхования, мне ответили, что это можно сделать было только за 3 недели после заключения договора (в самом договоре сроки не указаны) Можно ли мне вернуть деньги за страховку, если я досрочно погашу кредит. Липецк.
Читать ответы (1)
Надежда
26.03.2017, 11:20

ВТБ 24 - Заставляют ли банк клиента покупать страховку вместе с кредитом?

Мне от банка ВТБ 24 пришло предложение на кредит, и я решила взять кредит на сумму 420000 т. р когда я пришла брать кредит они мне сказали что кредит выйдет на 514000 т. р из за страховки, я хотела отказаться от страховки но они сказали что нельзя. Но девушка которая мне оформляла она сказала что я могу через полгода забрать или закрыть страховку точно не могу вспомнить. Когда я пришла в банк через полгода они мне сказали что страховка раскинута на все 5 лет и ни чего сделать они не могут. Могу ли я закрыть страховку, или по окончанию кредита вернуть страховку так как не воспользовалась ни каким страховым случием.
Читать ответы (5)
Сергей
20.08.2018, 18:10

Недобросовестная практика банков - проценты на страховку превышают страховую сумму на 50% в кредитном договоре

Я взял кредит в банке, к нему мне навязали страховую сумму. Страховая сумма была включена банком в тело кредита и на неё начислены проценты на весь период действия договора. Сумма процентов на страховку за период договора превысила страховку на 50%. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Ольга Давыдовна
25.10.2014, 04:35

Возможность отказа от страховки при оформлении кредита в банке Ренессан Кредит и сроки для этого

В банке Ренессан Кредит оформила кредит на 85 тысяч + навязали страховку 20 тысяч рублей. Итого сумма кредита 105 тысяч рублей + проценты по кредиту. Скажите пожалуйста могу ли я отказаться от страховки с полным ее возмещением (не прошло еще месяца) ? Если да, то в течении какого срока? Подскажите пожалуйста как грамотно это сделать! Изначально я говорила сотруднику банка, что страховка мне не нужна. Но даже управлющая банка лично подошла и сказала, что невозможно оформление кредита без страховки.
Читать ответы (1)