Здравствуйте! В июле 24 г, мой счет в Росбанке был заблокирован по 115 фз. Банк направил запрос предоставить ин-фу за 3 месяца, возможности сделать это не было, и я обратилась 05.08 в банк с просьбой закрыть все счета в банке и перевести деньги на счет в другом. Сотрудница банка сказала что в течении 30 рабочих дней средства поступят. Я 3! раза писала в банк, уточняя информацию. Один говорил что в течении 35, другой 30, псоледний сотрудник дал развернутый ответ, что заявление будет рассмотрено 09.09 и в течении 3-х рабочих дней деньги поступят на счет. Сегодня снова написала, в чат банка, поступил ответ о том, что я заявление о просьбе перевести остаток на счет в другом банке не туда подкрепила, отвечаю, что лично ничего никуда не подгружала, это сделала сотрудник банка, которая знала что делала. В итоге сказали снова обратиться с заявлением, и еще месяцок подождать, а также настоять, чтобы заявление подгрузили куда нужно. У меня нет денег на счетах в других банках, т.к пользовалась в основном росбанком. Можно ли как-то ускорить процесс возврата денег? Ведь вина банка, в том что они не туда смотрят, или не смотрят вовсе