Можно ли повторно подключить воду после того, как трубы разморозились и отключили?

• г. Самара
Здравствуйте. В частном доме после пожара разморозило трубы, воду от колодца отключили и так как протекал кран подсоединения с врезкой, его отрезали и поставили заглушку. Хотим снова подсоединить воду. В Водоканале сказали собрать документы и заново оплатить как за новое подключение. Насколько это правомерно? Ведь ранее уже была вода проведена в дом.
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер, Елена!

В вашей ситуации важно понять, почему Водоканал требует повторной оплаты за подключение, если вода уже была проведена в дом. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Уточните причины:

- Свяжитесь с Водоканалом: Обратитесь в Водоканал и уточните, почему требуется повторная оплата. Возможно, они считают, что изменения в системе водоснабжения требуют нового подключения.

2. Проверьте документы:

- Изучите предыдущие документы: Проверьте все документы, связанные с первоначальным подключением воды, включая договоры и акты выполненных работ. Это поможет вам аргументировать свою позицию.

3. Письменное обращение:

- Направьте запрос: Направьте письменный запрос в Водоканал с просьбой разъяснить правомерность их требований. Укажите, что вода уже была проведена, и приложите копии имеющихся документов.

4. Обратитесь в надзорные органы:

- Жалоба в надзорные органы: Если вы считаете, что требования Водоканала неправомерны, рассмотрите возможность подачи жалобы в соответствующие надзорные органы, такие как жилищная инспекция.

Спросить

Ответ отключен модератором

Это неправомерно.

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Спросить