Как защитить себя от навязанных услуг и вернуть свои деньги от банка?
Здравствуйте, подавайте жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЗдравствуйте!
Все навязанные услуги - можете от них отказаться в течение 14 дней с даты заключения договора и подписания документов... Заявление на отказ от услуг могут рассматривать в течение месяца. Если необоснованно откажут и деньги не вернут, можете в суд обратиться.
У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.
Желаю Вам успехов и всех благ!
СпроситьДобрый вечер, Лилия!
В вашей ситуации важно действовать последовательно и в рамках правового поля. Вот несколько шагов, которые могут помочь:
1. Письменное подтверждение: Убедитесь, что у вас есть копия вашего заявления на отключение пакета услуг и возврат денежных средств. Это может быть полезно в случае дальнейших разбирательств.
2. Свяжитесь с банком: Попробуйте связаться с банком через разные каналы связи (телефон, электронная почта, личный визит) и уточните статус вашего заявления. Попросите предоставить письменное подтверждение сроков рассмотрения.
3. Жалоба в надзорные органы: Если банк продолжает затягивать процесс, вы можете подать жалобу в Центральный банк России или Роспотребнадзор. В жалобе подробно изложите ситуацию и приложите все необходимые документы.
4. Досрочное погашение: Если вы планируете досрочно погасить кредит, уточните у банка процедуру и условия досрочного погашения. Возможно, вам удастся договориться о погашении основной суммы долга без учета спорных пакетов услуг.
5. Запись разговоров: Если вы общаетесь с представителями банка по телефону, записывайте разговоры (предупредив об этом собеседника) для использования в качестве доказательства в случае дальнейших разбирательств.
Важно сохранять все документы и переписку, связанные с вашим обращением, чтобы иметь возможность подтвердить свои действия и требования.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация
Я хочу отказаться от услуги банка, но банк отказывает её отключить по какой причине, и мо гули я с ними судиться.
Кто должен оплатить услуги банка - клиент или клиентская поддержка? История утерянных карт Банка Авангард
Необоснованные платежи за услуги банка - как Альфа-банк списал с лицевого счета клиента сумму, не указанную в договоре
Правомерность включения услуги банка в платежный документ за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги
Взимание тарифов за услуги банка - как защититься от произвольного изменения исключительно в интересах банка
Как на основании закона доказать неправомерность выставления УСЛУГИ БАНКА в квитанции за ЖКУ при оплате через онлайн банк?
Оплата паспортистки в графе содержания общего имущества ТСЖ - законно или нет?\n3.
Оплатила страховку услуги банка курьерскую службу на корпоративную карту получу ли кредит.
Включение услуги банка 1,77% в квитанцию по кварплате - означение и нормативные документы
Как исключить услуги банка из договора на приобретение автомобиля по гос. программе от ВТБ?
Могут ли ТСЖ оставлять в квитанции строку услуги банка при оплате через Сбербанк-онлайн?
Почему я должна оплачивать услуги банка, с которым не заключала договор и нет реквизитов?
Возможно ли вернуть комиссию за услуги банка по ведению ссудного счета, если кредит закрыт, сумма выплачена досрочно.
Права потребителя - Борьба за возврат денег за непредоставленные услуги банка
Как составить ходатайство на отмену штрафов и страховки, а также вернуть деньги за незапрашиваемые услуги банка Тинькофф
Незаконные платежи - Как обжаловать навязанные услуги банка и вернуть деньги?

