Наш магазин продал пневматический пистолет, через день покупатель принес его обратно с претензией что заклинило механизм, мы забрали его и при детальном разборе обнаружили, что пули которыми пытались стрелять были не подходящие для этого пистолета и застряли в стволе, застрявшие пули извлекли и все стало в полном порядке, но покупатель уже не хочет пистолет, а требует деньги. Как нам правильно поступить?

Как поступить мне с покупателем, если он пытается доказать обратное?

Какое наказание грозит за урон пневматического пистолета без магазина и дула?

Какое наказание мне грозит, если перед сотрудниками полиции уронить пневматический пистолет который без магазина, без дула, без Предохранителя, без пружины, то есть стрелять из этого пистолета не возможно, внутри пистолета пусто, сам пистолет полностью из металла, только вставка рукоядки пластиковая.

Читать ответы (1)

Проблемы с двумя новыми водными пистолетами - один сломался, второй грозит треснуть - возможен ли возврат денег?

Купили два водных пистолета Через час использования один пистолет сломался, в месте, где вкручивается баллон с водой. Во втором пистолете видно, что скоро треснет бааллон. Пистолеты нероняли. Могу ли ятребовать возвпата денег?

Читать ответы (1)

При обнаружении застрявших компонентов боеприпаса в патроннике или стволе вычистите их перед тем, как продолжить стрельбу.

Купил травматический пистолет МР 353. Произвел три выстрела, патронами предназначенными для стрельбы из данного оружия. На третьем выстреле пистолетная рамка лопнула и пистолет пришел в негодность. После чего я его вернул в магазин дав согласие на проведение экспертизы. Заключение комиссии о причинах появления дефекта: из ствола извлечено две пули, нарушение пункта 5.10 владельцем изделия. Эксперт не указал, почему застряла первая пуля. Пункт 5.10 гласит Если звук выстрела заметно отличается от предыдуших, немедленно прекратите стрельбу. Разрядите пистолет и осмотрите патронник и ствол. При обнаружении застрявших компонентов боеприпаса в патроннике или стволе вычистите их перед тем, как продолжить стрельбу. В ходе стрельбы заметно отличающихся звуков выстрела я не слышал, т.к. стрелял в наушниках для стрельбы из пистолета. Гарантийный срок не прошел. Стоит ли обращаться в суд?

Читать ответы (1)

Забрали пневматический пистолет без составления актов - что делать и как восстановить свои права?

У меня забрали пневматический пистолет, у пистолета 2,8 килоджоулей что мне д елать при изъятии не было составлено актов и не было понятых.

Читать ответы (1)

Возможность возврата травматического пистолета после неудачного использования и застревания патронов

Купил травматический пистолет, 4 дня назад. Пистолет разонравился, могу ли я вернуть его обратно? Взял патроны у знакомого, поехал стрелять, стрельнул два раза, резиновые патроны застряли в стволе. Говорить ли об этом в магазине, пистолет я ещё не зарегестрировал.

Читать ответы (1)

Мой пневматический пистолет из комиссионного магазина сломался сразу после покупки - что делать?

Купил пневматический пистолет в комиссионном магазине. При покупке продавец не указал на какие либо неисправности, дали тававрный чек на котором была указана гарантия 1 день. На следующий день он сломался. Принёс пистолет обратно на возврат через день после окончания гарантии. Отказались вернуть деньги. Забрали на ремонт. После ремонта обнаружилась другая неисправность. Забирать отказываются. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Как вернуть товар в магазин и на какие законы можно ссылаться?

Я приобрёл пневматический (металический) пистолет в магазине Магилан в Уфе. Приобретал для отца (58 лет). Пистолет для него оказался тяжелым, при стрельбе виден полет шариков (пули как-будто выплёвывает из ствола). При покупке в магазине пистолет не пристреливали так, как небыло в наличии газовых болончиков, хотим вернуть пистолет в магазин подскажите пожалуйста как этоможно сделать и на какие законы ссылаться.

Читать ответы (1)

Какие действия должен предпринять продавец при возникновении претензии по пневматическому пистолету после истечения

Я продавец. Мой магазин продал покупателю пневматический пистолет 4 мес. назад. Гарантия 6 мес. Он начал заедать при выстрелах. Покупатель принес письменную претензию и требует возвратить за него уплаченную сумму+разницу (за 4 мес. этот пистолет подорожал в 2 раза). От ремонта отказывается, от замены на аналогичный тоже. Что мне делать как продавцу? Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (4)

Продажа комплектующих - ошибка или преступление?

На купленной даче в детских игрушках нашёл РС 22, без барабана, через три месяца перебирая крыльцо нашёл барабан, что у пистолета, что у барабана, состояние на троечку. Корпус пистолета изъеден окислами (алюминий или сплав), барабан повреждён ржавчиной. Не было оси барабана и собачки толкателя барабана. Ствол был сквозной с внутренней резьбой (трубной), признаков механической обработки я не нашёл. На рукоятке был шильдик Щит. Набрав название в интернете, сразу нахожу объявление с описанием: Пистолет стартовый, не требует разрешение и т.д.. подаю объявление со всеми контактными данными, на следующий день продаю за 500 рублей. Через три месяца приходят оперативники и говорят что пистолет уже боевой и пригоден к выстрелу. А у меня фото есть, что пистолет был не рабочий и без деталек, а они говорят а перегородка в стволе была, я говорю нет, там не было механической обработки. Они берут объяснение изымают орудие преступления ноутбук, говорят дознаватель с тобой свяжется. Вопрос я продал комплектующие к боевому оружию или к стартовому пистолету.

Читать ответы (1)

А то выходит, что пистолет одноразового пользования.

Я купил пистолет для монтажной пены. Воспользовался им один раз (использовал три балона пены в один день). Через три дня при установке нового балона пена полезла из всех щелей пистолета. При этом измарал все руки и испортил пол в квартире. Могу ли я вернуть его обратно в магазин. А то выходит, что пистолет одноразового пользования.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59