Петроэлектробыт сгорел счетчик

06.11.2024, 01:03

• г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, в начале июля 2024 г. Позвонили с Петроэлектросбыта, и сказали что мой счетчик электроснабжения нужно заменить, потому что старый, в конце июля установили новый счетчик, 27 августа 2024 года счетчик сгорел, вызвала аварийную службу, света не было в квартире, приехала аварийка сделали в доме свет подключив мою квартиру напрямую к дому, на следующий день позвонила в петроэлектросбыт, сообщила о случившимся, сказали ждите должен прийти сотрудник и проверить счетчик, через 2 месяца мне позвонили - сотрудник пришел проверил, и сказали ждите очереди через пол года вам заменят счетчик, я звонила неоднократно в компанию, и спрашивала какие начисления будут в квитанции, за электроэнергию, мне много раз говорили что такие же как и были у вас до этого, и все так и было, сейчас 6 ноября 2024 г, пришла квитанция за электричество начислили огромную сумму 14000, до этого начисляли так, как и было. Сколько живу ни разу такой суммы не было за свет, какие мои действия? На счет установки счетчика до сих пор и не звонили!

Читать ответы (2)

Начисления за электроэнергию
Квитанция за электроэнергию
Квитанция за электричество

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Смирнов Д.В. 4.7

06.11.2024, 07:59,

г. Тула

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (см. Постановление правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета. В претензии также следует указать правовые последствия и финансовые издержки (штрафы, неустойку, возмещение морального ущерба) для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования (см. Закон о защите прав потребителя ФЗ 2300-1).

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Спросить