Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Первоначально подключенный домашний интернет перестал работать, а возврат денег также не осуществляется уже четвертый месяц

24.05.2013, 17:21
• г. Соликамск

Был подключен и оплачен в первых числах месяца домашний интернет, пользовался им 2 дня после чего интернет перестал работать. В службе поддержки сказали, что ведутся работы по устранению неисправности, до конца месяца ничего не было сделано. Деньги за интернет обещали вернуть, но так и не возвращают уже четвертый месяц (интернет так же не работает).

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Необходимо направить в адрес провайдера мотивированную претензию с требованием возвратить ранее оплаченные денежные средства за неоказанную услугу, а также в случае необходимости об отказе от дальнейшего исполнения договора.А также указать, что в случае неудовлетворения настоящей претензии в срок, будете вынуждены обратиться в суд с требованием возвратить денежные средства, а также сумму неустойки и штрафа в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Удачи Вам!

Спросить

напишите заявление в Роспотребнадзор...приложите документы...и не забудьте копию вашего завление опературу о неисправности...

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Соликамск - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги