Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Списание средств с кредитной карты при уменьшении лимита банком

11.11.2024, 08:40

• г. Иркутск

Здравствуйте. Есть кредитная карта. По карте банк решил снизить лимит до 100.000 в беспроцентном периоде. В момент, когда банк прислал сообщение о снижении кредитного лимита моя задолженность составляла 126.000 с небольшим. Дата платежа - 20 число каждого месяца. 15 октября я внесла сумму 10.000, 16 октября ещё 3900. А 24 октября банк приписывает ещё мне-26.340. И моя сумма долга становится 198.000. В ноябре истекает беспроцентный период, банк начисляет минимальный платеж в размере 81.600. Проценты 77.700 и долг 3 с копейкой. При том, что вся задолженность составляет 206.025,09 на 11.11. Пришла в банк, ничего объяснить не могут. Ссылаются только на снижение кредитного лимита и проценты. Я внесла всю сумму задолженности. Каково было мое удивление, когда вместо 206.025,09 на карте отобразилась сумма 179.685,09. То есть, банк ещё раз списал 26.340 в неизвестном направлении. Пришла домой, в приложении стоит 100.000, тот лимит, который установил банк, и информация, что я больше ничего не должна банку. Все чисто. А банк присвоил 52.000 на не понятном мне основании. Прошу разьяснить правомерность действий банка. Сотрудники в офисе ответить не могут, у чате только: простите, что столкнулись с этой неприятной ситуацией.

Читать ответы (6)

Задолженность составляет
Кредитный лимит
Правомерность действий сотрудников

Ответы на вопрос (6):

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

11.11.2024, 08:48,

г. Москва

Жалуйтесь в Центральный банк и Роспотребнадзор. С банка можете взыскать не основательное обогащение.

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

11.11.2024, 08:55,

г. Иркутск

Благодарю за ответ! Так и поступлю

Спросить

Пользователь

Сергей 4.8

11.11.2024, 08:49,

г. Санкт-Петербург

Нужно составлять заявление в банк с требованием разъяснений по данным операциям

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

11.11.2024, 08:54,

г. Иркутск

Здравствуйте! В банке с сотрудником направили сегодня запрос, чтобы прислали разъяснение. В чате только отвечают, что все законно и эти списания произведены ввиду снижения кредитного лимита и извиняются. Просто решили снизить, просрочек у меня не было. Снизили лимит за мой счёт в 52.680 рублей.

Спросить

Юрист

Глазунов П. Е. 4.7

11.11.2024, 08:52,

г. Санкт-Петербург

Татьяна, к сожалению, разъяснить ваш ситуацию на сайте не представляется возможным. Это исключительно должен делать БАНК.

Пришла в банк, ничего объяснить не могут. Ссылаются только на снижение кредитного лимита и проценты.

Это вот не ответ! Вы должны в письменной форме (заявление), потребовать разъяснить основания всех списаний с карты и алгоритм начислений.

Также, вы можете написать жалобу в ЦБ РФ с сайта, только учтите, что отвечают они не ранее 30 дней, с момента регистрации жалобы.

Надеюсь, мой ответ был полезен.

Делайте выводы.

Спросить

Автор вопроса

Татьяна

11.11.2024, 08:55,

г. Иркутск

Благодарю за ответ! Так и поступлю

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59