Айгуль Сулейманова
21.07.2016, 21:25
Купила кожаную куртку 2 дня назад и обнаружила дефект на ней: пятна иного цвета. Имею ли я право вернуть куртку? Купила в кредит.
Читать ответы (2)
предъявите претензию согласно Зозпп
СпроситьАнна,,предъявлять претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. В претензии необходимо требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств
Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, документы на руках?
Спроситьпредъявите претензию
СпроситьЗдравствуйте.
Обращаться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей. Не забудьте указать Ваши требования, например, о возврате денег.
С уважением.
Спросить