Как вернуть деньги за куртку, которая деформировалась после одного ношения?

• г. Орёл
Здравствуйте, купила кожаную куртку за 40.000 т р 12 дней назад, сходила один раз на работу в сухую погоду, с работы когда дошла до машины 5 мин пошел мокрый снег и куртка деформировалась, мелкими " прыщами" прошли сутки всё осталось на месте. Что делать?
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

предъявите претензию согласно Зозпп

Спросить

Анна,,предъявлять претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ. В претензии необходимо требовать расторжение договора купли продажи и возврата денежных средств

Но чтобы вам помочь, нужно видеть чек о покупке, документы на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

предъявите претензию

Спросить

Здравствуйте.

Обращаться в магазин с претензией о недостатках на основании ст.ст.10,12,18 Закона о защите прав потребителей. Не забудьте указать Ваши требования, например, о возврате денег.

С уважением.

Спросить

Орёл - онлайн услуги юристов