Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопросы возврата и гарантии в продаже автоламп - права покупателей и продавцов

25.05.2013, 17:18
• г. Екатеринбург

У меня магазин по продаже автоаксессуаров и в т.ч. автоламп, вопрос в том что иногда покупают лампочки и приносят обратно, поездив с ними один день, требуя вернуть деньги т.к. им не понравилось как светят лампы; второй вопрос возникает когда лампы перегорают через пару дней - а где гарантия что их не роняли или не трогали пальцами колбу при установке, отчего они и могли перегореть, в частности на лампе не стоят ведь номера - может принесена и не наша лампа вовсе или купленная год назад и отслужившая свой срок. Вообще то мы к работе применяем правило покупатель всегда прав и идем им навстречу, но иногда покупатели уж слишком вредные бывают. Какие же все таки права есть у покупателей и какие права есть у продавца?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Товар (лампы) возврату и обмену не подлежит.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги