Как получить льготу на захоронение ветерана ВОВ - пограничника?
Добрый день. В феврале 2013 года умер дед, ветеран войны Войненко Петр Васильевич. В годы войны он проходил службу на таджико-афганской границе.
При оформлении погребения, в похоронном бюро, нам предоставили льготу на погребение в размере 14000рублей(сотрудник бюро, уточнил по телефону в военкомате, что покойный действительно является участником войны), пояснив, что часть услуг оплачивает военкомат.
24.05.13 из похоронного бюро позвонили и попросили вернуть 14000рублей, объяснив это тем, что военкомат не перечисляет денежные средства(якобы раз служба проходила в пограничных войсках, то оплатой погребения должны заниматься ФСБ).
Объясните пожалуйста, в какую организацию следует обращаться для получение льготы на погребение ветерана ВОВ - пограничника, в какую организацию обращаться с жалобой на действия работников военкомата?