Проблема со скрипящим диваном - как решить ситуацию, когда магазин предлагает экспертизу, но это неудобно из-за грудного ребенка
Купила диван 9 месяцев назад, он начал скрипеть уже после 2 месяца. Обратилась в магазин ко мне прислали сотрудника для устранении проблемы. Он смазал механизмы, но от этого ничего не изменилось. Через полгода я снова обратилась в магазин по телефонному звонку и для решении проблемы они мне ответили: что они могут забрать диван на экспертизу за свой счет на 20 дней. Меня это не устраивает потому что у меня грудной ребенок, который спит вместе со мной. И другой вариант они мне предлагают делать экспертизу за свой счет при присутствии их него сотрудника. За свой счет я не могу делать и отдавать диван мне не вариант. Как нибудь можно по другому решить эту проблему? Гарантия на диван 18 месяцев.
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация
Потеряла кольцо с бриллиантом - какой ответ дала компания и как действовать дальше
Проблемы с гарантией - как диван с браком стал головной болью покупателя
Проблема с поломкой телефона на гарантии - возможности обмена или возврата денег ограничены
Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.

Вопросы о независимой экспертизе и возможности возврата дивана после дефектов - что делать покупателю?
