Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сегодня купила йогуртницу, попыталась приготовить продукт, а она не греет.

07.12.2024, 21:32
• г. Краснодар
Что делать? Сегодня купила йогуртницу, попыталась приготовить продукт, а она не греет. Вместо положенных 42 градусов 33. Регулятор не предусмотрен.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Обращайтесь к продавцу с заявлением о возврате некачественного товара

Спросить

Вы имеете право вернуть йогуртницу.

В соответствии со ст. 18 ЗОЗПП:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара

Спросить

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд

Спросить

Попытаться в досудебном порядке урегулировать спор. Далее, если не поможет, иск в суд

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алина
11.03.2020, 07:31

Купила продукт с гнилью, но продавец не хочет полного возмещения - что делать?

В воскресенье вечером купила продукт с доставкой на дом, в понедельник вечером обнаруживаю что он гнилой. Высылаю ему все доказательства того, что продукт испорчен. Он не хочет возвращать всю сумму или же хочет лишь отдать часть денег только потому, что я им не пожаловалась с претензией в тот же день. Законно ли он поступает?
Читать ответы (1)
Карина махарбековна
16.11.2015, 11:15

Неправильный заказ - как я попыталась купить часы в интернет-магазине и столкнулась с проблемами

Я заказала часы в интернет магазине. Через несколько дней мне позвонили парень для подтверждения заказа и уверил что пришлют именно то что я заказала. 9.11.15 пришла бандероль 1 класса без описи. Я оплатила товар после чего мне дали посылку. А там не то что я заказала. Я бы хотела вас нанять и подать на них жалобу...
Читать ответы (1)
Светлана
19.02.2016, 17:39

Отказ в выдаче ребенка после полдника из-за непроголодавшегося состояния - законно ли и куда уходит купленный продукт?

Забираю ребенка после полдника в 15.50 на полдник в меню йогурт. Ребенок йогурт не ест, так как еще не проголодался. Воспитатели отказываются отдавать его родителям! Получается, что я плачу за услугу которую не получает мой ребенок. Законно ли это? перерасчет не делают! И не понятно куда уходит купленный продукт.
Читать ответы (2)
Елена
19.01.2006, 10:21

Что делать, если продукт, купленный полгода назад, сломался второй раз?

Очень прошу ответить на мой вопрос: Я являюсь товароведом в магазине в марте у нас купили коляску, через пол года на ней сломался козырек, мы его заменили и вернули покупателю, через 4 месяца он опять сломался. Какие действия мы должны предпринять в этом случае, чтобы соблюсти все права?
Читать ответы (1)
У.к
20.03.2018, 07:37

Йогурт с плесенью - купленный продукт вызвал отравление детей - возможна компенсация за лекарства

Добрый день. Я купила йогурт в магазине, дети съели в последней упаковки обнаружили плесень. Когда дети ели предыдущие йогурты с этой же упаковки, продукт вроде был чистый но через пару часов всех детей начало тошнить и поднялась температура, попали в больницу. Могу ли я требовать с магазина компенсацию за покупку лекарства.?
Читать ответы (1)
Булат
06.12.2023, 11:50

Как вернуть тухлый продукт, купленный до истечения срока годности? Принимаемые действия

Купил тухлый продукт, хотя срок годности не прошёл ещё. Продавцы не хотят делают возврат. Что можно предпринять? Продукт - курица, понял, что испорченная только после того, как приготовил
Читать ответы (2)
Ирина
16.10.2023, 01:34

Нашла банковскую сберкарту, купила продукты и волнуюсь - могут ли меня найти полицией?

Нашла на улице вечером банковскую сбер карту. Решила проверить, может не заблокирована. В магазине купила продукты на 900 р. Ночной магнит. Могут меня найти, ? И как, если это полиция. Определят, что это именно я
Читать ответы (3)
Yuliya
26.10.2022, 23:04

Купила продукты незнакомой женщине с собакой - что если карта была поддельной?

Пошла сегодня в магазин, у входа пожилая женщина с собакой попросила купить ей в магазине продукты с банковской карты. Сказала, что боится оставить собаку. Я купила продукты, отдала ей продукты и карту. А теперь почитала отзывы и испугалась, вдруг это была крашенная карта, что теперь делать? Женщину я не знаю, естественно, никаких данных у меня нет. Идти в полицию самой?
Читать ответы (3)
Михаил
31.10.2022, 18:42

Ребенок купил продукт с плесенью и продавец отказывается вернуть деньги без чека

Ребенок купил и частично съел егурт с плесенью отказывается продавец вернуть деньги ссылаясь что товар был приобретен не у них чека естественно нет.
Читать ответы (1)
Анна Александровна
31.05.2015, 20:36

Возврат товара без чека - что делать, если ошибочно купленный продукт не соответствует заявленной позиции?

Как вернуть в магазин товар без чека? Покупала чечевицу, а дома выяснилось, что вместо неё взяла смесь гречки с рожью, которая лежала вместе с чечевицей и не заявлена как отдельная позиция товара.
Читать ответы (2)
Татьяна Александровна
15.06.2020, 07:09

Как вернуть деньги за продукт, купленный онлайн, если он сломался через месяц использования

Как вернуть деньги за товар? Приобрели в компании через интернет мопед детям, прошло около месяца, дети катались 1-2 раза в день. Мопед сломался, в части двигателя. Как предъявить претензии продавцу, договора нет, только чек об оплате.
Читать ответы (2)
Денис Ринатович
06.08.2014, 18:08

Продукт куплен в кредит, но деньги не дошли до продавца - как поступить?

Купил товар в кредит в интернет магазине, на следующий день подписал договор о кредите с банком, банк перевел деньги третьей организации, в то время как третья организация деньги магазину не перевела. Скоро пора платить первый взнос, как быть? С третьей организацией связи нет, так как началась процедура банкротства.
Читать ответы (2)