Вызвала мастера, объяснила причину, мне сказали, что мастер разберется гарантийный случай или нет.

• г. Волгоград
Здравствуйте, газовая колонка на гарантии, устанавливали с газ сервиса, чтобы работала гарантия. Вызвала мастера, объяснила причину, мне сказали, что мастер разберется гарантийный случай или нет. Как понять, я должна ещё буду заплатить? Меньше года прошло
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если нет вашей вины, то ничего никомуа не платите.

Спросить

Ничего не надо платить, если газовая колонка на гарантии.

Спросить

В пределах гарантийного срока вы не должны платить за недостатки товара, которые возникли не по вашей вине.

Также обратите внимание на то, что в отношении такого товара может быть проведена экспертиза, которая должна выявить причину, по которой товар имеет недостатки. Это работает в обе стороны и в защиту интересов продавца, и в вашу сторону.

но независимая экспертиза Объективнее, сугубо моё мнение.

Спросить

Если случай негарантийный - вызов мастера и ремонт за ваш счет

Спросить
Ирина
20.02.2022, 14:03

Проблемы с холодильником - что делать, если гарантийные мастера не помогают?

Купили холодильник 2 года назад, в начале ремонта, но ремонт затянулся на 2 года и вот недавно все закончилось, переехали и соответственно открыли холодильник и его установили. Теперь у нас проблемы, морозильная камера не наберает температуру больше чем-13 и основная камера намораживает станки, то потом до нуля опускается. В магазине сказали вызывать мастеров по гарантии, они сказали что все работает и уехали. Что теперь делать, возможно вообще поменять на новый?
Читать ответы (1)
Наталья
11.06.2011, 19:15

Вызвала мастера, даже беглый осмотр показал, что бытавая техника сгорела от скачка напряжения.

Работники горэлектросетей меняли на улице воздушную линию электропередач. Затем подсоединяли каждый дом (у нас-частный) к этой линии. В день подсоединения у нас вышли из строя стиральная машина и телевизор. Вызвала мастера, даже беглый осмотр показал, что бытавая техника сгорела от скачка напряжения. Ремонту не подлежит. Посоветовали обратиться в независимую экспертизу. Хотелось бы узнать: с чего начать и перечень документов для подачи в суд. Спасибо.
Читать ответы (1)
Елена
13.04.2023, 17:45

Кто должен платить за ремонт замка? Квартирантка сломала ключ в замке, вызвала мастера, он вскрыл дверь и поменял замок

Кто должен платить за ремонт замка? Квартирантка сломала ключ в замке, вызвала мастера, он вскрыл дверь и поменял замок
Читать ответы (2)
Ольга
22.09.2008, 11:33

Вызвали мастера по сервисной книжке-мастера приехали быстро, определили поломку-сгорел компрессор.

Банальная история. Купили холодильник "Аристон" , через некоторое время он у нас сломался-не стал морозить. Вызвали мастера по сервисной книжке-мастера приехали быстро, определили поломку-сгорел компрессор. Холодильник на гарантии, компрессоров на складе нет. Надо заказывать из Италии. Уже прошло больше месяца, а "воз и ныне там".По телефону диспетчер отвечает, что деталь еще не поступила, когда она будет неизвестно, но как компрессора поступят они нам обязательно позвонят. Вопрос: На сколько это законно. Я слышала, что по ремонту бытовой техники установлены сроки. Прошу прокоментировать данный вопрос. Спасибо. Ольга.
Читать ответы (1)
Egora
07.02.2014, 10:40

Проблемы с швейной машинкой в гарантийный период - как вызвать мастера и устранить дефект?

Куплена швейная машинка в ноябре 2013 года еще на гарантии 1 раз только на ней шили все было без проблем где-то через месяц начали шить и машинка начела петлять и ударятся иглой об шпульный. Как добиться того, чтоб мастер сам приехал за некачественной машинкой и устранили дефект.?
Читать ответы (2)
Олег
14.08.2019, 17:50

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер сделал ремонт. Потом узнал что что оплатил завышенную цену. Что делать.

Вызвал мастера по ремонту стиральной машины. Мастер сделал ремонт. Потом узнал что что оплатил завышенную цену. Что делать.
Читать ответы (1)
Нина
25.07.2018, 10:00

Проблемы с новой посудомоечной машиной - вызвали мастера, но нет видимых поломок

Купили посудомоечную машину,2 недели стояла не раскрывали, привезли кухню, установили машину, включили, все работает но она не вымывает посуду. Вызвали мастера, он посмотрел и сказал поломки не вижу, сказал везите в сервис на ремонт, но если все нормально вы будете платить за ложный вызов. Это правильно? Мастер не стал ждать пока она помоет посуду. Это ни его обязанность. Так ли это. И если нет поломки будем оплачивать потом даже вызов мастера. А как правильно и это считается ложный вызов, Спасибо.
Читать ответы (1)
Татьяна васильевна
13.06.2014, 10:45

Что делать, если новая машинка полуавтомат протекает и отжим перестал работать - вернуть в магазин или вызвать мастера?

Машинка полуавтомат. Стала протекать и отжим перестал работать. Со дня покупки прошло 11 дней. В магазине мне предложили вызвать мастера. Переди 3 выходных. Подскажите пожалуйста, лучше вернуть или ждать мастера?
Читать ответы (2)
Светлана
11.05.2021, 17:57

Ремонт колонки - зарегистрировать или вызвать мастера?

Старая колонка сломалась, магазин где купили новую колонку предложил мастера из сервисного центра произвести замену. В горгазе сказали, что самостоятельно менять колонку незаконно и требуют 2600 руб за регистрацию, а если бы их мастер менял то 1600. Что делать и законно ли их требования?
Читать ответы (1)
Владимир
30.06.2015, 16:12

Спор о льготной пенсии по 2-ому списку - строительный мастер или мастер строительных работ?

Льготная пенсия по 2-ому списку. Работал на новом строительстве строй мастером, прорабом, а мне в пенсионном центре говорят, что у них в каталоге нет такой должности-строй мастер, а есть-мастер строительных работ поэтому-отказ и обращайтесь в суд. Дело осложняется еще из-затого что работал в Ташкенте в 80-е годы.
Читать ответы (1)
Ольга Викторовна
22.05.2014, 11:31

Вопрос возник при изменении штатного расписания - контрольный мастер или мастер контрольный?

При внесении изменения в штатное расписание подразделения столкнулись со следующим вопросом: можно ли назвать должность контрольный мастер, в то время как в ЕТКС есть должность мастер контрольный? Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Андрей
20.09.2023, 06:42

Как организовать перепломбировку счетчиков после замены вводного шарового крана

Перепломбировка счетчиков в связи с заменой вводного шарового крана. Требуется ли делать официальную заявку в контору или достаточно лично вызвать мастера (его номер у меня есть) у которого договор с организацией?
Читать ответы (1)
Юрий петрович
27.03.2019, 10:49

Вызвали мастера почистись Ноутбук. Оператор назвал одну цену но после того как мастер сделал работу цена выросла в три раза.

Вызвали мастера почистись Ноутбук. Оператор назвал одну цену но после того как мастер сделал работу цена выросла в три раза.
Читать ответы (1)
Людмила
03.05.2019, 13:22

Обнаружена течь и плесень в квартире - сантехник не нашел причину и ничего не предпринял.

В квартире обнаружили течь по стене и следы плесени. Сантехник причину не обнаружил ничего не сделал. В Управляющей компании предложили прийти к ним 6 мая, оплатить 150 руб. вызов мастера для составления акта обследования. Законно это и что нам предпринять?
Читать ответы (1)
Татьяна
15.07.2022, 16:12

Могу ли я вернуть газовую колонку в магазин, если купила вчера. Поспешила с покупкой, вызвали мастера он отремонтировал старую.

Могу ли я вернуть газовую колонку в магазин, если купила вчера. Поспешила с покупкой, вызвали мастера он отремонтировал старую.
Читать ответы (2)