Купила детскую коляску, вышла на улицу с ребенком и обнаружила, что по своей конструкции у нее смещен центр тяжести, в связи с чем очень трудно поднять на поребрик - приходится прикладывать неимоверные усилия, а рама просто скрипит и вот-вот развалится. Могу ли я вернуть коляску в магазин и получить деньги, но не обменять?

Татьяна, в соответсвии с п.1 ст. 18 Закона "О защите прав вотребителей"Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. На основании указанной статьи Закона, вы имеете право потребовать возрат уплаченный суммы за коляску. Желательно обратиться в магазин с письменной претензией.

Несоответствие конструкции детской коляски - возможность возврата без обмена?

Возможность возврата денег за детскую коляску с смещенным центром тяжести и трудно поднимаемым на поребрик обнаружена

Я купила детскую коляску, вышла на улицу с ребенком и обнаружила, что по своей конструкции у нее смещен центр тяжести, в связи с чем очень трудно ее наклонить, чтобы поднять на поребрик. Могу ли я вернуть деньги? На какую же статью мне ссылаться (18 или 25), если я уже раз выходила с коляской на улицу, и остались следы на колесах, которые нельзя убрать? И если всё же на ст.18, то может ли продавец отказать, ссылаясь на то, что это особенность конструкции коляски, а не брак?

Читать ответы (1)

Смещение центра тяжести детской коляски - основание для возврата товара?

Я приобрела детскую коляску. При первом использовании обнаружила, что смещен центр тяжести, и поэтому трудно поднять ее даже на поребрик. Является ли это основанием для возврата товара, если у всех колясок этой модели смещен центр тяжести из-за ее особенной конструкции?

Читать ответы (1)

Неудобная детская прогулочная коляска - возможен обмен или возврат?

Купила детскую прогулочную коляску. Выйдя впервые на прогулку обнаружила, что ребенку сидеть в коляске неудобно, он скатывается. Получается, что коляска в эксплуатации была 1 день. 14 дней от даты покупки коляски не прошли. Подскажите, могут ли мне обменять данную коляску на другую или вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Имеем ли право вернуть коляску продавцу и получить назад за нее деньги.

Вчера мы с мужем на рынке купили детскую прогулочную коляску. В тот же вечер пошли прогуляться с ребенком на новой коляске и обнаружили что коляска неудобная в использовании, очень тяжелая и т.д. Видимых дефектов нет, но пользоваться такой коляской дальнейшем просто не возможно (ею реально набили мозоли на руках). Подскажите. Имеем ли право вернуть коляску продавцу и получить назад за нее деньги. Заранее благодарны.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть детскую коляску в магазин без товарного чека из-за несоответствия качества?

Купила в магазине детскую коляску. Товарный чек не выдали. Коляска оказалась не совсем надлежащего качества. Могу ли я вернуть ее в магазин.

Читать ответы (2)

Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина

Купили детскую коляску в магазине. Через некоторое время колесо у коляски сломалось. Пытался заказать колесо в этом же магазине, прошло 2-е недели результатов никаких. Гарантия на коляску ещё действительна. В магазине где покупалась коляска сказали что поломка колеса не гарантийный случай. Что гарантия даётся на раму коляски... Правда ли это? Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Недостатки новой коляски - Можно ли вернуть и получить деньги обратно?

Купила детскую коляску 17 июня. Вчера впервые воспользовалась и обнаружила что коляска болтается из стороны в сторону и не держит равновесие. Могу ли я её вернуть и получить деньги обратно?

Читать ответы (1)

Возможность возмещения разницы в цене при возврате коляски в магазин

Купили детскую коляску в 2015 году за 22 тыс рублей. Через 10 месяц обнаружили брак. Хочу сдать в магазин коляску и вернуть деньги. Но коляска подорожала и стоит 27 500 вернут ли мне разницу в цене?

Читать ответы (1)

Проблема с коляской на гарантии - магазин отказывается заменить или вернуть деньги

Мы приобрели в магазине детскую коляску месяц назад но начали катать ребенка в коляске обнаружили что одно колесо не работает коляска на гарантии принесли в магазин директор нам не обмеивает на другую и не возвращает деньги.

Читать ответы (5)

Проблема с детской коляской - как решить ситуацию с отказом продавца и предложением экспертизы за свои деньги

Здравствуйте, купила детскую коляску вечером 13 июня. 14 утром вышла на улицу и выявила проблему. Коляску ведет в сторону. Сразу обратилась в магазин, продавец отказался обменять её, тк мы были с ней на улице. Исправность не отрицает, предложил экспертизу за мои деньги. Как поступить правильно?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59