Платила регулярно, но думаю что не видать мне этих денег

• г. Санкт-Петербург
Здравствуйте, оплатила первый этап в Совкомбанка, но денег так и не увидела, хотя мне сказали в декабре первый раз я получу 15 тысяч, это что же такое за обман? Платила регулярно, но думаю что не видать мне этих денег
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Светлана, обращайтесь на банк с жалобой в Банк России

Спросить

Спасибо, помогли.

Спросить

Напишите пожалуйста за что вы платили?

Спросить

Добрый вечер, Светлана!

Если вы столкнулись с ситуацией, когда обещанные выплаты не поступили, важно разобраться в деталях и предпринять соответствующие шаги:

1. Проверьте условия договора: Внимательно изучите договор, который вы заключили с банком. Убедитесь, что вы правильно понимаете условия и сроки выплат.

2. Свяжитесь с банком: Обратитесь в отделение Совкомбанка или позвоните в службу поддержки клиентов. Уточните, почему выплаты не были произведены, и попросите разъяснить текущую ситуацию.

3. Письменное обращение: Если вопрос не удается решить по телефону, направьте письменное обращение в банк с просьбой предоставить разъяснения и информацию о сроках выплат.

4. Обращение в контролирующие органы: Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк России.

Спросить