Проблемы с страховой компанией - отказали в замене поврежденного бампера по второму страховому случаю
Первый раз обратился в страховую компанию по поводу противотуманной фары разбитой камнем. Признали страховым случаем, заменили.
Второй раз обратился по поводу повреждению бампера (глубокие царапины) и подкрылка (отколота часть). Признали страховым случаем. Заказ наряд согласовали не полностью, бампер вычеркнули.
Обосновали тем, что на фотографиях по первому случаю, уже были зафиксированы повреждения бамперы, требующие его замену (это могли быть царапины, на которые я не обращал внимания, бампер из текстурного пластика) и сославшись на отраслевой документ о проведении осмотра и ст. 102 гражданского кодекса (разговор по телефону).
Машина из салона первый год страхования. Югория.
Что делать?
Спасибо.
Вам надо съездить в страховую лично(отдел урегулирования убытков) и ознакомиться со всеми документами и если вас что-то не устраивает, написать претензию. Дальше действовать по результатам. Статья 102 ГК РФ в данном случае не применима вообще никак.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 115 из 47 429 Поиск Регистрация