Ответ ИП на письмо-претензию о сожжении волос - обязанность и ответственность

• г. Подольск

Я написала письмо-претензию индивидуальному предпринимателю, занимающемуся оказанием парикмахерский услуг (Мастер, работающий у него, сжег мои волосы. ). В нем я требовала возмещения затрат на лечение или, в случае отказа, предоставления письменного ответа. На свое письмо, которой было доставлено уже ровно месяц назад адресату (по отслеживанию почтовых отправлений на сайте Почты России), так и не поступил ответ. Обязан ли ИП предоставить мне ответ? Если да, то какая ответственность следует за подобное игнорирование моего обращения?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Предприниматель должен направить Вам ответ на претензию. Однако законом не предусмотрена ответственность за игнорирование ответа. Вам нужно не ждать ответа, а обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба и компенсации морального вреда.

Спросить

Да, Вам должны были написать ответ. Но сейчас уже все разумные сроки для ответа прошли. Обращайтесь в суд за возмещением причиненного Вам ущерба.

Спросить

Подольск - онлайн услуги юристов