Ответ ИП на письмо-претензию о сожжении волос - обязанность и ответственность
Я написала письмо-претензию индивидуальному предпринимателю, занимающемуся оказанием парикмахерский услуг (Мастер, работающий у него, сжег мои волосы. ). В нем я требовала возмещения затрат на лечение или, в случае отказа, предоставления письменного ответа. На свое письмо, которой было доставлено уже ровно месяц назад адресату (по отслеживанию почтовых отправлений на сайте Почты России), так и не поступил ответ. Обязан ли ИП предоставить мне ответ? Если да, то какая ответственность следует за подобное игнорирование моего обращения?
Предприниматель должен направить Вам ответ на претензию. Однако законом не предусмотрена ответственность за игнорирование ответа. Вам нужно не ждать ответа, а обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба и компенсации морального вреда.
СпроситьДа, Вам должны были написать ответ. Но сейчас уже все разумные сроки для ответа прошли. Обращайтесь в суд за возмещением причиненного Вам ущерба.
Спросить