Оператор аптеки отказал в возврате денег за отсутствующий крем в тюбике - на что можно ссылаться?

06.06.2013, 11:11

• г. Москва

Вчера в аптеке купила дорогой крем для лица. Придя домой, обнаружила, что самого крема в тюбике нет. Картонная упаковка не была упакована в целлофан (как полагается). Чек не сохранила, правда на картонной упаковке есть ценник аптеки. На что ссылаться при требовании возврата денег или другого крема?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

06.06.2013, 13:28,

г. Москва

Здравствуйте, Наталья.

Вам нужен чек для возврата товара в аптеку.

Если не возьмут напишите жалобу книгу. Потом позвоните в союз прав потребителей.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оператор аптеки отказал в возврате денег за отсутствующий крем в тюбике - на что можно ссылаться?

Вопрос о том, что значит записка продать без чека на упаковке купленного крема и стоит ли оставлять такой товар себе

Возможен ли обмен крема для лица в аптеке, если оказался неподходящим?

Аптека продала мне упаковку таблеток по завышенной цене - 120 вместо 60. Стоит ли обратиться за возвратом денег?

Работник вынужден выкупить упаковки памперсов после ошибки с доставкой в аптеку

Проблемы с доставкой - отправленное крыло автомобиля с дефектами и отказ в претензии

Дочь обнаружила, что все капсулы в купленном лекарстве пусты, но аптека отказала в возврате денег - что делать в Крыму?

Отказали в обмене на пеленки в аптеке - обсуждение правил возврата товара.

Разоблачение аптеки - как продавцы скрывают дешевые варианты лекарств

Проблема с неправильным размером автощетки - возможность возврата или обмена?

Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59