Как действовать при получении требования на оплату задолженности от Национальной службы взыскания?
199₽ VIP
У меня такая проблема. Совершили покупку в салоне сотовой связи и в подарок нам дали кредитную карточку на 10 000 рублей. В силу возраста, необдуманно, конечно же,потратили эту сумм и благополучно про карточку забыли.. прошел год, пришло письмо от коллекторов, с требованием погасить 24 000 руб... позвонили туда, объяснили всю ситуацию, что у нас молодая семья, грудной ребенок, и выплатить в назначенные сроки такую сумму мы не можем. Коллектор предложил нам следующий вариант-погасить ОСНОВНОЙ долг, как он сказал 12 000 рублей единоразово, написать заявление в банк, что не имеем возможности погасить неустойку, сам же коллектор обещал связатьтся с банком, сказать что мы оплатим единоразово 12 000 и все, обещал, от нас отстанут. Мы так и сделали, о платил 12 000 через несколько дней... через неделю-две начали приходить смс о том что у вас непогашена задолженность, что на вас подали в суд и все в этом духе, вы знаете... коллектор в свою очередь, ро телефону, еще до этого, говорил нам не обращать внимания больше на такие смс, мол,это автоматически посылают... в итоге, смс эти прекратились спустя пару недель.. и теперь, прошло более 3 х месяцев - приходит письмо от НАЦИОНАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ВЗЫСКАНИЯ, ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ срочно ОПЛАТИТЬ ЧТО-ТО В РАЙОНЕ 20 000, ИНАЧЕ суды и так далее и т.п...подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации? Заранее благодарны!
Здравствуйте.
"Национальная служба взыскания" не является вашим кредитором, в связи с чем Вы вправе не реагировать на данное письмо никак.
Обратитесь в Банк (кредитору) в письменной форме (заказным письмом,с уведомлением и описью) с просьбой разъяснить ситуацию с Вашим долгом: что и на каком основании Вы должны на сегодняшний день.
Сохраняйте документы, подтверждающие факт оплаты Вами 12 000 руб. в счет основного долга. Они могут в дальнейшем Вам понадобиться в суде.
СпроситьВо – первых это частная контора во главе с «Остапом Б». Посылайте такие службы ……. Предлагайте им все вопросы решать в судебном порядке. «национальная»- смешно даже! Вы у них ни чего не брали и ни чего им не должны. Не звоните им и не унижайтесь. Только банк вправе с Вас что-то требовать. Коллекторы – никто!
СпроситьВо-первых, коллекторы НИЧЕГО не имеют права сделать Вам! Они не имеют права Вам звонить, приезжать, и т.п. Они имеют право только подать на Вас в суд от имени банка, если у них есть на это доверенность от банка или договор уступки права требования. Об уступке права требования вас обязан известить банк, а не коллекторы.
Во-вторых, чем платить коллекторам, лучше сразу довести дело до суда. Таких процентов и таких расходов по взысканию, как просят коллекторы, ни один суд не присудит, если Вы попросите суд применить статью 333 ГК РФ. Если же один раз заплатить им даже 100 рублей, то они будут доить Вас до конца жизни.
В-третьих, если Вам еще раз позвонят коллекторы, то Вы грубо, резко и нагло, не давая говорившему сказать ни единого лишнего слова, последовательно спрашивайте:
- какую организацию он представляет, где находится его офис (город, улица, номер дома, номер офиса), ее ОГРН, ИНН, когда и кем выданы свидетельства о госрегистрации, номера свидетельств о госрегистрации;
- его должность, фамилию, имя и отчество. Если назовет их - то спросите, чем он может подтвердить свои данные и как удостоверит ("а чем Вы мне можете прямо сейчас доказать, что вы - Иванов Иван Иванович и действительно имеете доверенность"?);
- на каком основании он к Вам обращается, как и где он может предъявить Вам свой паспорт и свою доверенность представлять интересы банка, предложите ему прислать Вам по электронной или обычной почте копии названных документов. Если он(а) скажет, что есть (хоть какой) договор, то ответьте, что со своим договором он может сходить в туалет и подтереть заднее место, нужна именно доверенность от кредитора.
Не отвечайте ни на один их вопрос относительно Ваших данных и данных Ваших роственников, не сообщайте своего места работы, адреса, и вообще никаких сведений о себе. На все требования сообщить (уточнить, проверить, и т.п.) отвечайте: "Когда у меня будет вступившее в законную силу решение суда с обязанностью что-то Вам сообщить, тогда я Вам это сообщу, и то я лучше штраф за неисполнение решения суда заплачу, чем такое решение исполню".
При любой попытке Вас перебить, грубо отвечайте звонившему, что сейчас говорите Вы, а он должен заткнуться (именно так!!!) и слушать Вас и отвечать на Ваши вопросы, не произнося ни одной лишней буквы. Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: "Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится - то Вы идете (именно туда)".
При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).
Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами - в суд.
Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри - грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха!
.
При всех их последующих звонках отвечаете крайне грубо, резко и нагло: "В прошлой нашей беседе я вам популярно объяснил(а), куда вам идти. Вот и идите туда, и не оглядывайтесь". И кладете трубку.
СпроситьУважаемая Яна, г.Кимовск !
НАЦИОНАЛЬНАЯ СЛУЖБЫ ВЗЫСКАНИЯ это так называемые коллекторы.
В настоящее время в России ОТСУТСТВУЕТ ФЗ "О коллекторах и коллекторской деятельности" .
Поэтому на обращения данных граждан можете НЕ реагировать, а предложите им обратиться в Суд по данному вопросу.
Желаю вам успехов Владимир Николаевич
г.Уфа 06.06.2013г
18:04 моск.
СпроситьДобрый вечер Яна, должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право требования, и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления требования. (ст. 385 ГК). Таким образом, если Вам не предоставляют документы, подтверждающие, что коллекторы имеют право требования к Вам, можете игнорировать их требования. Пусть обращаются в суд.
СпроситьУважаемая Яна, г.Кимовск !
Из самих названий данных организаций специалистам известно, что данные организации является коллекторскими, а в России ОТСУТСТВУЕТ ФЗ "О коллекторах и коллекторской деятельности".
Поэтому ВСЯ их деятельность на ВСЕЙ территории России является НЕ законной.
Кроме того, данные организации НЕ являются вашими кредиторами.
Если вы конечно состоятельный человек то это ваше право "дарить" данным гражданам принадлежащие вам денежные средства .
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 06.06.2013г
19:09 моск.
СпроситьЗдравствуйте, Яна!
Национальная служба взыскания и тому подобные организации не являются правоохранительными органами. Если у Вас отсутствуют обязательства перед этой организацией Вы не обязаны ничего исполнять. Следовательно, скажите им, чтобы от Вас отстали. Если и дальше будут звонить беспокоить обратитесь с заявлением в полицию и в прокуратуру. Решайте все вопросы только с банком.
Удачи.
СпроситьСначала звонили и писали коллекторы Секвойя Кредит Консолидейшн, именно после их звонков и обещаний отстать после выплаты основного долга я заплатила 12 000 ... а теперь пишет Национальная Служба Взысканий...получается,Секвойя передала теперь мое дело им????а сам банк ,в свою очередь ,ни разу не написал и не позвонил...только эти две конторы...и боюсь,что это ПОКА ЕЩЕ.. две...
СпроситьУважаемая Яна, г.Кимовск !
Рекомендую вам НИ как НЕ реагировать на обращения данных граждан, а тем более НЕ платить НИ одного рубля это - ЛОХОТРОН.
Удачи вам Владимир Николаевич
г.Уфа 06.06.2013г
18:34 моск.
СпроситьВот Николай Валерьевич Криухин Вам ответил куда более убедительнее. Полностью с ним согласен и разделяю его отношение и позицию в отношении коллекторов. Умники еще нашлись с "подвешаными "языками, с ними только их же оружием - грубить, хамить, и угрожать им ( но в меру)!
Спросить
