Проблемы с модулями на созданном сайте в компании Атилект - отказ от исправлений и требование перенести сайт самостоятельно или платить
Я в компании Атилект создал сайт, создавал его две недели. Когда дело подошло к завершению, столкнулся с такой проблемой, как не работают модули. Обратись в службу поддержки, сперва по этому поводу было, просто не много игнорирования. Потом мне было предложено перенести все, что я создал на сайте, на новую версию Атилекта. На мои объяснения, что для меня это сложно и я уже много сделал, придется очень много времени потратить на это и что я платил за рабочий сайт, значит нужно это исправить, Мне прямым текстом было заявлено, что нет вам не кто исправлять не будет, переносите сайт. Правда было предложено обратиться к контент менеджеру и он сделает это с радостью за небольшую компенсацию, далее на мой вопрос сколько это будет стоить, на следующий день мне ответили, и назвали сумму 13300 рублей, такая не большая компенсация.
Есть большая переписка, как по электронный почте, так и у них на форуме Центра поддержки.
Причем по началу администратор, дает ответ, что действительно проблема есть на вашем сайте, завтра будут исправлять, завтра соответственно было предложено, перенести самому весь сайт, весь материал с созданного мной сайта на новую версию.
Аренда сайта приобреталась по Артикул: 000164 ссылка http://www.atilekt.net/buy/product/corporate_site.aspx
Таи перечень возможностей сайта, за что я уплачиваю. Часть этого не работает, причем узнал я об этом когда уже практически был наполнен весь сайт.
Ссылки на Форум, где переписка, если нужно. Притом после сегодняшнего обращения к ним создав другую тему, в прошлый теме где мы общались с Виктором, это технический директор везде было заменено на Максима, это мелкий сотрудник этому есть подтверждение.
1 тема http://feedback.atilekt.net/problem/details/id/93517
2 тема http://feedback.atilekt.net/problem/details/id/94177
С их стороны заявлено, что неисправности устраняться не будут, сайт переносите сами, или платите.
Подскажите, как можно поступить в этой ситуации?
Два месяца назад я обратился в компанию, занимающийся разработкой сайтов. За создание интернет-магазина я заплатил порядка 15 тыс. рублей. Сайт был создан, мне были переданы пароли для управлением сайта. Организация, которая создавала для меня сайт в течение месяца, без моего ведома, размещала на моем сайте рекламный банер сторонней компании. Когда я предъявил устную претензию, мне просто ответили: Да, наш косяк. Могу ли я получить какую-либо компенсацию? Есть ли смысл обращаться в суд? На что сделать акцент в судебном разбирательстве?
Добрый день!
Первым делом необходимо направить официальную претензию, почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. После получения ответа в зависимости от результата можно решать вопрос по судебному возмещению.
СпроситьЯ просила нотариуса заверить переписку по вотсап и электронной почте.
И сказала, что это нужно для суда, в качестве доказательства факта трудовых отношений, так как переписка велась по корпоративной электронной почте. А телефон, по которому велась переписка в вотсап есть в интернет объявлении о вакансии компании в которой я работала. Он заверил переписку по вотсап прямо с моего телефона, сфотографировав его, а не с компьютера с официального сайта вотсап. При этом в заявлении от меня дописал, что ответственность за достоверность не несёт. Не обманул ли он меня? Сделал так как проще ему, лишь бы деньги содрать и не подумал обо мне, как я смогу использовать это в суде... кстати переписку по электронной почте и сайты с подтверждение имен адресатов он заверил в виде снимков С телефона. Разве снимки с телефона могут доказать подлинность переписки? А почему он сам не зашёл на сайт не убедился в том, что есть в поиске такой то сайт такой то компании с таким то доменным именем. И не зашёл на почту и не убедился, что Почта с таким же именем тоже есть в переписке... значит она корпоративная. В чем тогда смысл его заверений? Они же не дешевые!
Секретарь суда сказал что лучше заверять. А разве нотариус не должен был по нормальному сделать все, заверить в интернете наличие сайтов и Почты с одним доменным именем.
Спросить
Тут кто то говорит, что нотариусы ниче не должны, и даже скриншоты с телефона непоняток какие будут неоспоримым железобетонным доказательством... кто то говорит что нотариус жулик...
Спросить
Никакие скриншоты, за огромные деньги заверенные у нотариуса, в суде не нужны. Зачем вы это делали. Не понтяно
"Сказал секретарь суда"
. А что секретарь-истина в конечной иснтанции?
Нотариус заверил., выполнив вашу проосьбу по обращению к нему.
Можно обойтитсь другими докахательствами ст 56. 57 ГПК РФ. Теперь предъявите суду то, что ноатриус заверил. И не терзайте себя сомнениями и вопросами, правильно это или нет.
Деньги вы уже все равно потеряли.
СпроситьЯ свободный фотограф. Я бесплатно подарил свою фотографию одному из новостных сайтов. Они разместили статью о мероприятии с моей фотографией. На следующий день другой сайт поставил мою фотографию с их статьей. Правда с активной ссылкой на страницу сайта куда я отдавал фотографию. Редактор сайта, с которым я сотрудничаю, написала другому сайту, что бы они убрали фотографию и обратились к руководству по поводу сотрудничеству. Чужой сайт ответил, что его действия законны. Правда удалил мою фотографию с сайта. Но при этом моя фотография осталась на их страничке в контакте. Редактор сайта с которым я сотрудничаю сказала, что они не будут подавать на суд на этот сайт. Нарушены ли мои права. Я скопировал себе скриншоты с моей фотографией на их сайте. На чужом сайте нет ни каких данных, ни фамилии редактора ни адреса. Что делать в этой ситуации? Обращаться в милицию, суд, прокуратуру? На что можно рассчитывать (компенсацию)? Или нет смысла что то делать?
Всегда пользовался сайтом "авито". Как по продаже личных вещей, так и поиском работы. На днях столкнулся с такой проблемой: были размещены несколько моих резюме, собрался разместить еще одно как вдруг сайт не дает это сделать. Когда начал разбираться выяснилось, что статус личного кабинета по каким то причинам превратился из "Частное лицо" в "Компания". В настройках написано чтобы вернуть обратно необходимо обратиться в службу поддержки, что я и сделал. Отправил им письмо через день пришёл ответ на какой вы номер хотите подавать резюме спросили. Ответил, 3 дня тишины, написал еще претензию еще 2 дня тишины и приходит ответ, что ничем помочь не можем это невозможно! И пришло письмо оцените качество, естественно я оценил низко, через час заблокировали все мои объявления. Из-за них я потерял неделю и ничего не сделали, новый кабинет завести не могу так как к этому подключены все мои номера. Собственно вопрос: есть ли смысл подать в суд так как я потерял неделю без резюме не по своей воле, а мог бы уже найти работу!
Доброй ночи, Алексей! Смысла нет подавать в суд, так как в случае обращения в суд, Вы еще потеряете время и денежные средства.
Спросить
Здравствуйте!
Смысла нет, т.к. во-первых, Вы сами не соблюдали условия регистрации и размещения объявлений на Авито, во-вторых, Авито - это не единственное место, где можно искать работу. Приоткрою завесу тайны: есть сайт hh.ru, работа. Ру, superjob.ru и много-много других. А еще есть в нашей стране служба занятости населения, в которую Вы явно не обращались.
СпроситьЗдравствуйте! Дело в том, что я работаю фрилансером на сайте продажи цифровых услуг. Сайт является посредником. У меня на кошельке сайта были заработанные деньги, я заказал вывод средств на электронный кошелёк. В правилах сайта указано, что выплаты производятся не более 10 рабочих дней, но прошло уже 14 рабочих дней. В ответ служба поддержки кормит лишь обещаниями, что в конце дня, завтра, и так уже неделю. Скажите, как заставить администрацию сайта выплатить положенные мне деньги?
Добрый день, уважаемый посетитель!
Заставить можно только в судебном порядке, если добровольно не хотят
Всего доброго, желаю удачи.
Спросить
Добрый вам вечер
Уважаемый Евгений, в данном случае надо изучить ваш трудовой договор с этим сайтом, а потом уже давать какие-то советы. Но, что-то подсказывает, что этот сайт и не будет вам платить деньги (лохотрон).
СпроситьКароче такая фигня, сруся с месныйм провом, так вот, у нас домашние сети, есть официальный сайт, НО! форум у них стоит, и они говорят что этот форум НЕофициальный! Но ссылка на сайте провайдера есть, так вот, там типа админы охуевшые банят всех если кто то начинает в ветке тех помощь гнать на них, дальше мой друг написал письмо на официальный e-mail мол админы ваши пухнут, я не хочу чтобы такие админы админили ваш неофициальный форум. Ответа на письма не было, НО на форуме создали топик и написали что мой друг им накатал, так вот, имели ли они право публиковать мою переписку? Действует ли тут закон о приватносте переписки и давать доступ третим лицам? Самы файкт в том, что письмо было как бы официальное, а переписку опубликовали на НЕ официальном форуме. Мой друг написал им мол потрите топик, так как раскрываете тайну переписки бла-бла-бла... естественно все было написано деловым языком, так вот, имею ли я право подать на них в суд?
Мда... Во-истину, октябрьский переворот еще долго будет отзываться бескультурием и нежеланием уважать себя и уж тем более - других людей.
Интересно, если я отвечу Вам в подобном стиле - Вам понравится?...
СпроситьЯ хочу создать сайт музыки (на этом сайте можно будет бесплатно скачивать музыку), на сайт будут скидывать музыку по партнерской программе (Например, кто захотел подзаработать, закачивает музыку на сайт, а я ему плачу 10 рублей за 1 музыку). У меня вопрос, насчет авторских прав. Кто будет отвечать за музыку, тот кто закачал? Или автор сайта? Если автор сайта, то у меня вопрос, как тогда живут такие сайты, где можно музыку скачать? Как сделать так, чтобы отвечал тот кто закачал музыку, а не администратор сайта. Буду очень благодарен!
Нужно грамотно разработать пользовательское соглашение и условия для партнеров. Авторское право достаточно сложная правовая категория, особенно касаемо ее защиты интернете. Можем с Вами встретиться и подробно все обговорить. звоните с 10до 13.30 или с 15.00 до 20.00
Спросить
Если отталкиваться от правовой позиции Высшего Арбитражного Суда РФ (из чего следует, что перед открытием сайта нужно зарегистрироватся в качестве ИП или учредить юридическое лицо), интернет-ресурсы не несут ответственности, если они не инициируют передачу информации, не выбирают её получателя, не влияют на её целостность и принимают превентивные меры по предотвращению нарушения исключительных прав. Из Вашего сообщения не усматривается, предполагается ли соответствие сайта этим требованиям.
При некоторых обстоятельствах (например, когда музыки мало и администратору сайта вполне по силам просматривать её всю) сказанное выше не имеет значения: администратор будет отвечать. Есть и другие тонкие моменты, которые влияют на содержание ответов на Ваши вопросы. Сайты, где музыку можно скачать, живут либо потому, что удаляют пиратский контент по первому требованию правообладателя, либо потому, что правообладатели не обратили на них своего внимания. Как правило, одно из двух.
В любом случае, для открытия такого сайта, который хотите Вы, потребуется гигантская техническая и юридическая работа. На Ваш вопрос по существу я ответил.
Спросить
Несоблюдение договорных обязательств - Как защитить себя при предоставлении услуг по созданию сайтов
Произошла такая ситуация, мне 17 лет, решил предлагать услуги по созданию сайтов. Нашел клиента, строительная компания. Договорились о сроках и сумме. Они дали предоплату 3000 р. (30% от суммы), я написал расписку (Я Ф.И.О. паспортные данные, взял эту сумму на создание сайта) После в течении 4 месяцев они тянули время (хотя сайт был почти готов) часто не отвечали на звонки, требовали дополнить сайт неоговоренными функциями. После я кое-как получил еще часть денег 3000 р (но уже без расписки). Потом опять они пропали. Т.к. хостинг сайта стоит денег, и за его неуплату провайдер может попросту удалить сайт, я их об этом предупреждал 3 раза. В итоге, они опять пропали на месяц, провайдер сайт конечно же удалил за неуплату. Сейчас они обьявились, и как не в чем не бывало, спрашивают: Вы закончили работу? P.S. вся переписка и разговоры о сайте, происходили по электронной почте. Меня интересует такой вопрос: могут ли они на меня подать в суд, на каком основании, и что будет по закону? И вообще, стоит ли мне переживать по этому поводу? Я буду очень Вам благодарен за помощь. Спасибо.
да могут тк у них есть расписка в том что вы получили деньги на создание сайта. тк они от вас сайт не получили могут взыскать.
Спросить
по факту вы создали сайт, получили один раз оплату, поскольку никаких других договором не не заключали, ничего не подписывали,то какие могут быть претензии?
СпроситьНу и? Переживать точно не стоит, обычные кидалы. Вам на форум веб-дизайнеров или фрилансеров в тему "как не быть кинутым клиентом"
В расписке Вы написали "создание сайта" - так вот он, на флешке, целых 3(5,10) страничек (в текстовом дизайне и смешанной кодировке)!
хостинг заказывал и оплачивал кто? они - их проблемы, Вы - не смертельно, сайт-то их, а поручения оплатить и средств для его исполнения вам не предоставили же-ж?
Работу Вы закончили? если да - показываете дизайн и трясете деньги (как запустить на своем компьютере апач с доступом из интернета и правильным доменным именем - не здесь)
На будущее - заключайте договор и получайте ВНЯТНОЕ тз ДО начала работы
СпроситьС НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ,
Адвокатов и юристов сайта 911.ru. Искренне благодарю всех кто ответил на мои вопросы или высказали свои версии. Вам спасибо. Каждый Ваш ответ, высказанное мнение, добавление, очень важны для нас, независимо каким порядковым номером дан ответ.
С глубоким проникновением в вопрос, я получила ёмкий и четкий ответ на следующие сутки, от юриста Морозова Р. В.
Адвокат Петров Д.Н. смог вникнуть в суть моего заданного "безграмотного" вопроса и с сдержанной тактичностью ответил n-ым ответом. Он не только ответил мне на мой вопрос, но и вступил в диалог в защиту, за того кто стоит за этим "безграмотным" вопросом, т. е. за меня.
У Вас на сайте есть не только адвокаты и юристы профессионалы, но и мужчины.
Эти запомнившиеся мне эпизоды, обращения на сайт, прошу не считать рекламой. Это моё мнение и благодарность одного из посетителей сайта.
С исренним тоном, глубоким чувством уважения к ВАМ Татьяна.
Уважаемая Татьяна, г.Санкт-Петербург !
Большое Вам спасибо за поздравления в адрес моих коллег по САЙТУ ВЮК и оказанную вам консультативную помощь в вашем не простом уголовном деле.
Ваши нелицеприятные оценки некоторых наших коллег на сайте, были очень полезны
Но ваши поздравления видимо не относятся к ВАСИЛЬЕВУ Н.А., к сожалению встречаются и такие примеры.
Примите мои поздравления с наступившим НОВЫМ ГОДОМ и РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ и пожеланием удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 07 января 2010г
14:48 уф.вр.
Спросить
Когда же ты угомонишься то, Васильев. Сходи к психиатру. я тебе об этом уже в закрытой теме писал.
СпроситьМошенничество в интернете - как я потеряла 2970 рублей за услугу за 27 рублей без кода подтверждения
Я столкнулась с такой проблемой, как новый вид мошенничества в интернете, по другому этот вид деятельности не назвать. Я приобрела услугу (контент) за 27 рублей, далее я зашла на сайт не нашла там для себя ничего полезного и вышла оттуда. После этого через 5-6 дней у меня с карты списали 2970 рублей, без кода подтверждения. Об этой операции я узнала из своей электронной почты, куда пришел чек. Позвонила в банк и заблокировала свою карту, во избежание дальнейших списаний, а так же составила претензию в банк, на каком праве списали мои деньги без кода подтверждения. В банке долго рассматривали мое обращение, в итоге написали что с их стороны все законодательно правильно, мной была оформлена подписка и деньги в таком случае списываются автоматически. Товарищи, что за бардак в наших законах, я не могу защитить никак свои финансы, любой из нас может зайти случайно на сайт и что-то нажать и подписаться на что-то. Так же со мной в переписку вступила тех. поддержка сайта, они написали что рассмотрят вариант возврата денежных средств на мою карту, в итоге я им напомнила о себе и они ответили, что мне была предоставлена качественная услуга (хотя это не так), что меня предупреждали, что будет списание и что я сама согласилась с условиями, когда оплатила 27 рублей. На сайте все мелким шрифтом, чтобы найти эти тарифы нужно постараться. На лицо мошенники это. Хотя законодательно не придерешься получается. Если среди юристов на этом сайте, есть люди желающие помочь и из принципа наказать этих людей, буду рада вашей поддержке. Более подробную информацию предоставлю по необходимости, переписки и т.д.
Товарищи, что за бардак в наших законах
Вы не прочитали правила оплаты, услуг на сайте и запилили свою карту фактически мошенникам, которые могли бы прямо указать, что оформляется подписка..., но они этого не сделали.., потому, что им выгодно дурить людей..
Теперь Вы пишите про бардак в наших законах, хотя обязаны были прочитать правила, прежде, чем платить..
Спросить
