Валберис списывает деньги с чужой карты

08.04.2025, 19:27

• г. Ижевск

Оплатила первый взнос рассрочки на валберис картой подруги. Теперь они ежемесячные платежи списывают деньги с карты третьего лица (подруги). Карту удалить не дают. Данное действие расцениваю как кража денег. Уважаемые юристы помогите пожалуйства правовыми статьями.

Читать ответы (3)

Ежемесячный платеж
Оплатить взнос
Первый взнос

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Фикачев И В 4.9

08.04.2025, 19:29,

г. Москва

можно убрать карту по заявлению согласно законам. на карте отменить списание

Спросить

Юрист

Каравайцева Е.А. 4.6

08.04.2025, 19:36,

г. Москва

При составлении претензии руководствуйтесь условиями договора.

Спросить

Юрист

Швайцер А.А. PRO 5.0

08.04.2025, 23:27,

г. Калининград

Добрый вечер!

Вот что можно сделать и какие правовые аспекты можно учитывать:

1. Договорные обязательства: Прочитайте условия договора рассрочки на Валберис. Если вы указывали, что платежи будут списываться с вашей карты, это может нарушать условия договора.

2. Защита прав потребителей: Права потребителей защищаются Федеральным законом "О защите прав потребителей". Вы можете обратиться к статье 10, которая касается правомерности требований к потребителю. Если условия вам не были объяснены, это может быть основанием для жалобы.

3. Обращение в службу поддержки Валберис: Первым шагом попробуйте связаться со службой поддержки Валберис и объяснить ситуацию. Попросите удалить карту подруги и изменить способ оплаты на свою.

4. Жалоба в Роспотребнадзор: Если служба поддержки не поможет, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор. Укажите все детали инцидента и приложите документы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59