Взломанный автомобиль - как доказать невиновность перед банком и избежать выплат

Сняла со своей зарплатной карты деньги через банкомат банка-партнера. Через неделю сотрудник этого банка позвонил и сказал, что был сбой в банкомате и мне выдали сумму на 500 руб больше чем я запросила. Это не так. В смс, которое приходит при снятии денег со счета, указана та сумма, которую я запросила. Как мне доказать свою правоту? Какие меры может предпринять банк?

У меня вот какая проблема еще в декабре 2011 года украли кошелек в котором находились кредитные и зарплатные карты, а также паспорт. При первом звонке в банк хоум кредит о том чтоб заблокировать карту, оператор этого не сделала т.к. я не могла сообщить паспортные данные отправив меня написать заявление в полицию. Хотя все остальные банки по первому звонку заблокировали карты. Пока я писала заявление и мне сказали мои паспортные данные у меня сняли наличные в размере 27486 руб. После обращения в банк и написания им претензию о том что оператор должен был заблокировать карту мне было сказано, что это не страховой случай. Изучив дома договор в котором было написано, что блокировка карты может быть по паспортным данным, номеру карты или договора и кодовому слову, а вот кодовое слово при первом звонке у меня не спросили. В банке сказали, что деньги снимали в банкомате, но банкомат выдает круглые суммы. Подскажите пожалуйста как правильно обратиться в суд на банк.

30 декабря 2015 года с принадлежащей мне зарплатной банковской карты Московского индустриального банка незаконное списание денежных средств в сумме 40000 (сорок тысяч) рублей. В районе 15 часов 30.12.2015 указанная карта была вставлена мной в банкомат Московского индустриального банка, расположенного в одном из ТРЦ Воронежа и запрошена операция выдача наличных На на экране банкомата появилась надпись о том, что к выдаче возможна сумма 40000 (сорок тысяч) рублей. Я согласился с указанной суммой 40000 рублей, после чего мне была возвращена карта, а на экране банкомата появилась надпись «ожидайте получения денег и чека», а через несколько секунд появилась надпись, что данная операция невозможна. Деньги банкомат так и не выдал! После надписи о невозможности операции на экране банкомата появилась заставка с предложением вставить карту. Я отправился к другому банкомату, где обнаружил, что с моего счёта списаны 40000 (сорок тысяч) рублей, которые я не получал. В тот же день 30.12.2015 г. по данному факту мной было написано заявление в банк, а 31.12.2015 года мной была подана претензия в филиал банка. Результатов обращения в банк пока нет никаких. Сумма для меня крупная. Какие действия в этой ситуации я могу предпринять? Стоит ли писать заявления в прокуратуру, полицию, роспотребнадзор, центробанк? Как это правильно сделать? Как доказать, что денег из банкомата мной получено небыло?

Как проверить банкомат, который взял одну сумму, а зачислил другую? Как себя вести? Как банки проверяют банкоматы в таком случае? Камера на банкомате может зафиксировать купюры, которые были внесены?

С карты нелегально сняли денежные средства через мобильный банк, которые были перечислены на номер телефона которому был подключен мобильный банк, сразу начали звонить на горячую линию банка карту заблокировали, тут же пошли в банк, в банке ничего конкретного не сказали, пока ходили и разбирались в банке деньги с номера телефона пропали, и ещё как нам сказали в сотовой связи что у нас открыта виртуальная карта хотя мы никаких операции не выполняли и не каких карт не открывали, кто в данной ситуации должен нести ответственность и как поступить, заявление уже написанные в банк, милиции и сотовую связь. А ещё когда деньги были на счёту номера телефона мы звонили в сотовую связь чтоб нам заблокировали, чтоб деньги не смогли уйти дальше ничего не было принято.

Банк без ведома клиента начислил на заработную карту клиента кредит. В каком размере - не понятно. Я пришла снимать деньги из банкомата. В банкомате денег в тот день не было и я пошла в отделение банка, которое находилось рядом. Оператор банка при предъявлении карты сказала сумму, доступную для обналичивания и направила в кассу для снятия наличных денег с карты. При этом она не уведомила, что та сумма (как выяснилось позже) была с учетом уже начисленного кредита, о котором я вообще не знала, что он в принципе может быть на моей зарплатной карте. Никто никаких уведомлений мне не присылал и не предупреждал, что кредит открыт на моей карте. Ранее в банке перечисялись и снимались только средства зарплаты. О кредите банк никто не просил. После того как месяц спустя я пришла за зарплатой в банкомат - оказалось, что у меня недостаточно денег для снятия денег из банкомата. Я снова пошла в отделение банка, где та же девушка сказала, что я пользуюсь их кредитом (о чём я впервые узнала только в тот момент) и банк уже успел мне за это начислить проценты (порядка 80% годовых). после моих заявлений о том, что я понятия не имею о кредите она заявила, что банк отсылал мне уведомление в смс о том, что у меня есть кредит! Я сказала, что б подняли личное дело и показали на какой номер отсылали мне сообщение. Я никаких контактных номеров не оставляла вообще! Девушка (якобы из своих личных денег) выдала мне процент, который набежал мне по выплате процентов и сказала, что она оформила документы на отказ от кредита и отправила их в головное отделение банка. Но через неделю у меня были вновь зарплатные поступления. НО! сумма якобы взятого мной кредита не уменьшилась, а проценты продолжают расти! Что делать? Как с этим беспределом бороться? Потому что мои последние поступления по зарплате должны были с лихвой покрыть весь то мифический кредит и проценты, а в итоге я не имею денег по зарплате и кредит все растет!

16 марта снимал деньги из банкомата Сбербанка, расположенного в холле офиса Сбербанка. Через неделю обнаружил, что карта заблокирована Сбербанком (мобильный банк не подключен, хотя номер телефона при выдаче карты я не менял-могли бы и уведомить) и вся оставшаяся сумма денег пропала, причём деньги были сняты в ночное время из банкомата не Сбербанка в г.Москве (выяснилось позже). Выяснилось, что в банкомат был установлен сканер-и у всех кто пользовался этим банкоматом пропали деньги, при чём пропадали в течении 17-19 марта (пострадало несколько десятков человек). Написал заявление в претензионную службу Сбербанка и в полицию. В Сбербанке работники молчат или разводят руками-обращайтесь в претензионную службу, а координаты для связи со службой никто не даёт (я бы сам пообщался). Все сроки для ответа Сбербанком вышли (до 30 дней). Из полиции пришло письмо, что материалы дела отправлены в Москву-по месту расположения банкомата с которого сняли деньги. Посоветуйте, что предпринять? Пропавшая сумма-значительная.

В декабре с банкомата решили снять деньги, банкомат не нашего банка, мы клиенты другого банка, так вот, набрали сумму, но в снятии по непонятным причинам отказано, потом набрали другую сумму, но деньги не вышли и тишина в банкомате, ушли, и приходит смс, что деньги сняты и торчит чек, но денег нет. Банк в возврате денег отказал, ссылаясь на отсутствие сбоев, возбудили уголовное дело, затребовали видео. А расследование банком проведено не полно. Бред, что делать?

Закончились наличные. Решил зайти в ближайший к дому автомат, чтобы снять деньги с именной карты Хоум-Кредит банка в банкомате ВТБ 24, расположенном в офисе банка ВТБ. 19 июля 2011 г. пришел в офис ВТБ. Вставил карту. Автомат ее заглотил и выдал сообщение, что банкомат временно не работает. Карту мне не вернул. Через несколько секунд банкомат вышел на нормальный режим работы. Узнал, что моя ситуация не редкость и что такое происходит при перезарузке программного обеспечения банкомата уже не в первый раз. Из-за этого сбоя я остался без денег, без карты и с двумя кредитами в других банках, которые должен погасить 22 и 29 июля. Позвонил в ВТБ 24, узнать, когда я смогу забрать свою карту. Ответ шокировал. Выемка происходит раз в две недели, а точнее, тогда, когда в банкомате закочатся деньги. До этого никто в банке и пальцем не пошевелит, чтобы вынуть мою карту. Прблема заключается в том, что офис, где установлен банкомат закрывается. Клиентов мало и когда закочатся купюры в банкомате никто не знает. Возможно, что инкассация банкомата будет производиться перед снятием банкомата в последний день работы офиса. Это может произойти через месяц-два. Карта активная, но чтобы снять с нее деньги надо либо подать заявление о потере карты, тогда мне закажут новую (3 недели ожидания) или предъявить карту. Возникшая ситуация - это вина ВТБ 24, что у него банкомат съедает действующие активные карты. Это не технический сбой, который можно было бы отнести к форс-мажору, это систематически возникающая ситуация из-за сырого, недоработанного банком программного обеспечения (говорю это, как специалист), за которое должен отвечать банк. Мне уже раздаются звонки с угрозами о штрафных санкциях от одного банка. Я не могу заплатить кредит только по вине ВТБ 24. Могу ли я подать в суд на ВТБ? Если да, то какие документы надо готовить, в какой суд подавать и на сколько это перспективно?

На мой номер телефона стали приходить смс сообщения, что зачисленная якобы зарплата 10 тысяч рублей и смс что привязанна еще одна карта к моему номеру, я вывел от туда 3 тысячи рублей, прошёл месяц и мне звонят с полиции и просят прийти в полицию, что мне грозит за это? Или это виноват сам владелец этой карты, который привязал её на мой номер.