Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продал сломанный телефон

18.04.2025, 17:23
• г. Ростов-на-Дону
Здравствуйте! Продал телефон на Авито с нерабочим экраном, тоесть телефон признаки жизни не подавал! Покупатель телефон не смотрел, перевел деньги и попросил отправить обычным курьером, естественно курьера заказал он, теперь он знает мой адрес! Значит звонит он пишет говорит он разобрал телефон и он еще сильнее поламатый, возвращать часть суммы, потом он передал телефон 3 лицу чтоб тот тоже посмотрел, тот пытался его починить и не смог! В чем суть теперь он звонит говорит знает мой адрес, и грозится что если я не заберу телефон обратно и не отдам деньги он приедет! Что мне делать?
Читать ответы (7)
Нерабочий телефон Продал телефон
Ответы на вопрос (7):

Он приедет, а Вы уезжайте!)))

Спросить

А если серьезно ? Как правильно поступить в этой ситуации?

Спросить

Вы же умышленно обманули человека. Вы чего хотите теперь?

Спросить

Нет не умышлено, в том то и дело ! Телефон был не рабочий , все что я знал в нем поломато я сказал ему , после этого он его сам разобрал и еще передал 3 лицу чтоб тот тоже разобрал его ,

После этого верить на слова что телефон не сломали они или что то с ним сделали в худшую сторону , как ? Я не хочу возвращать его себе обратно и сумму тем более !

Тем более телефон он во время продажи не смотрел а просто на свой риск заказал такси

Спросить

Жду от вас ответа

Спросить

Ждите, но я Вам уже ответил

Спросить

Для урегулирования спора нужно подготовить претензию. Её составляют в письменном виде в двух экземплярах: один отдают продавцу, а второй с подписью ответственного или отметкой о приёме к рассмотрению остаётся у покупателя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Виктория
14.01.2016, 22:44

Возвращение денег за третий раз сломанный телефон - возможно ли и как составить жалобу в магазине?\nИли:\nКак получить

Если телефон сломался в третий раз, и магазин его забрал в ремонт, я могу написать жалобу, потребовав у них возврат денег, когда телефон находится у них? И как мне правильно составить жалобу? И если вернут деньги то какой процент от стоимости телефона, если на нем есть небольшие потертости по краям?
Читать ответы (1)
Андрей
24.11.2020, 23:50

Продал найденный на улице сломанный телефон и оказался под угрозой тюремного срока - история моей ошибки

Подруга нашла телефон в неисправном состоянии на улице. Толи выброшенный, толи потеряли... В общем устройство было намочено и в неисправном сост. Подруга отдала его мне! Я не знал что с ним делать и решил просушить и заменить экран! Я и не думал что он нужен кому то в таком сост и тем более что на нём заявление! Как итог, я его отремонтировал и продал! Спустя месяц мне позвонили из полиции! Что нам обоим будет за это? Неужели тюремный срок или условное?
Читать ответы (4)
Николай
11.09.2015, 11:00

Продал сломанный ноутбук без составления договора о купле-продаже и получил заявление. Что делать?

Продал железо от ноутбука сам ноутбук не включался, экран был сломан. После чего позвонил участковый и сказал что заявили о продаже сломоного ноутбука. Договора о купле продаже не было составлено. Что мне делать.
Читать ответы (1)
Андрей
21.01.2019, 15:19

Тот кто сломал согласен возместить мне ущерб, но он требует сломанный телефон себе. Обязан ли я ему отдать испорченный телефон?

Тот кто сломал согласен возместить мне ущерб, но он требует сломанный телефон себе. Обязан ли я ему отдать испорченный телефон?
Читать ответы (2)
Екатерина Николаевна
18.09.2016, 09:36

Компания Билайн отказывается вернуть полную сумму за сломанный телефон и не принимает подменный телефон с трещиной - что делать?

Купила телефон в офисе "Билайн" (6250 руб), сломался еще на гарантии. Сдала в ремонт (сервисный центр), продержали больше 45 дней, написала заявление на возврат денег за телефон, т.к был превышен срок ремонта. Приняли заявление, и выдали подменный телефон. Мурыжили около года, наконец-то перевели деньги на карту (оплачивала телефон картой), но сумма на 2500 меньше, чем стоит телефон. В заявлении писала, что обязуюсь вернуть подменный телефон, если вернут деньги, а именно 6250 руб. Еще такой момент, подменный телефон, в процессе эксплуатации у меня упал. Т.е в течение года я им пользовалась. Сейчас стоит вопрос о том, чтобы его вернуть (но трещина на экране), и мне переведут оставшиеся 2500 руб, за телефон, который я сдала по гарантии на ремонт. Вопрос, могут ли мне отказать в переводе средств, и не принять подменнный телефон с тркщиной (он работает), если даже у подменного телефона кончилось гарантийное обслуживание?
Читать ответы (2)
Кристина
11.06.2017, 20:07

Возврат денежных средств за сломанный телефон - сумма кредита или стоимость телефона?

Какую сумму должны мне вернуть за телефон? По кредиту 36 тс или стоимость телефона 24 тс? Кредит я ещё не выплатила а телефон сломался гарантия ещё есть и страховка есть.
Читать ответы (2)
Надежда Андреевна
23.11.2014, 08:17

Сломанный телефон на гарантийном обслуживании - Заявление претензии на возврат денег, но телефон был починен

У меня сломался телефон, сдали его на гарантийное обслуживание. Прошло 45 дней, но он не был исправлен. Я написала заявление претензию об отказе от телефона и возврате денег. Но спустя три дня после написания заявления мне пришло сообщение, что телефон починили. Могу ли я отказаться от телефона и забрать деньги?
Читать ответы (1)
Фарид
12.12.2015, 13:11

Неудачная покупка - телефон из юлмарта сломался через 6 часов, экспертиза затягивается\nПроблемы с гарантией

Купили телефон в юлмарте и через 6 часов он сломался. В этот же день не смогли вернуть его. Отвезли в гарантийный отдел на следующий день (21 ноября) и мне сказали что в течении 21 дня проведут экспертизу. Сегодня я позвонил, мне сказали что телефон еще в сервисном центре и сказали 23.12.2015 будет готов телефон. Вопрос: законно ли это? И могу я вернут деньги не дожидаясь экспертизы?
Читать ответы (2)
Виктория
14.01.2015, 23:48

Фирма отказывается возмещать деньги за сломанный телефон с заводским браком

У меня сломался телефон срок гарантии прошел. Фирма которая продавала мне телефон занимается постгарантийным ремонтом. После того как телефон сломался, они взяли его на диагностику с последующим ремонтом. В результате диагностики выявилось, что это заводской брак и они дали акт выполненных работ и об этом в нем указали. Затем предложили его выкупить на запчасти в рассрочку. А потом я узнала, что они нарушили мои права и обязаны были вернуть деньги. Я подала иск. Судья настаивала на миром соглашении да и я не против, но ответчик заявил, что ему нужна экспертиза его экспертиза ему не годиться зная о том, что телефон ему я отдала. Судья запросит телефон на экспертизу а у меня его нет, ответчик говорит что мне его отдал и что делать?
Читать ответы (3)
Светлана
13.07.2023, 17:32

Возможно ли вернуть сломанный телефон и отказаться от услуг Касперского при покупке в кредит в магазине Мегафон?

Купила телефон в кредит и он сломан при покупке навязали услуги +антивирус касперский на 5 лет 2 раза тоесть в 1 графе и во второй графе возможно ли отказаться от этих услуг касперского и вернуть телефон магазину Мегафон?
Читать ответы (2)
Александр
15.02.2016, 12:43

Отказываются вернуть сломанный телефон после гарантийного ремонта - кому обратиться?

Купил телефон в салоне билайн, телефон на гарантии. Через некоторое время он сломался. Отдал телефон в магазин сказали ждать 45 дней мол на экспертизу. Но уже прошло 2 месяца телефон не отдают деньги не возвращают. Что делать кому жаловаться.
Читать ответы (1)
Мария
14.03.2019, 10:40

Как вернуть деньги за сломанный телефон, который был взят в кредит

Телефон взят в кредит, сломался отдала в сервисный центр, сервисный центр дал акт что товар не подлежит ремонту, как быть куда идти? И вернут ли деньги в магазине за товар.
Читать ответы (2)
Юлиана
21.07.2015, 11:01

Как сдать сломанный телефон в сервисный ремонт без чека и гарантии? Что делать, если продавец отказывается принять его?

Можно сломался телефон, но потеряна коробка с чеком и гарантией, можно его сдать в сервисный ремонт? И что делать если продавец отказывается ссылаясь что нет ни чека, ни гарантии? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Наталья
21.07.2015, 11:04

Как обменять или вернуть деньги за сломанный телефон, если он был использован в течение 8 месяцев?

Сломался телефон (дисплей). в ремонт не хочу. Можно обменять телефон или вернуть деньги, если телефону уже 8 месяцев. Магазин разговаривать не хочет, отсылает в сервисный центр.
Читать ответы (1)
Юлия
08.10.2020, 19:23

Стоит ли возвращать сломанный телефон, полученный через платную страховку?

Я купила телефон в рассрочку и +к нему взяла платную страховку на год, через пол года телефон уронила и сдала по этой страховке. Стоимость телефона составляет 34 т. р. а строховая верернула 18 т. р. т.к.телефон не подлежит ремонту, должны ли они мне отдать сломанный телефон, если возместили не всю его стоимость?
Читать ответы (1)
Денис
24.02.2018, 17:11

Проблемы с гарантией - что делать, если сломанный телефон не ремонтируется?

3 месяца назад взял в кредит телефон, он сломался не по моей вине, сдал по гарантии сказали что ремонту не подълежит бракованный телефон. Что мне с них требовать?
Читать ответы (1)