Удаление персональных данных ГИС СО "ЕЦП"

Родителям можно объяснить ситуацию примерно так:

---

Уважаемые родители!

Мы понимаем вашу озабоченность вопросами защиты персональных данных наших учеников. К сожалению, система электронного журнала ГИС СО «ЕЦП», используемая нашей школой, технически не позволяет удалять ранее внесённые данные учащихся и родителей. Согласно федеральному законодательству, именно обезличивание является единственным допустимым способом прекращения обработки персональных данных.

Однако ваше требование о полном удалении данных ставит школу в затруднительное положение, так как удаление данных противоречит функционалу системы и законодательным требованиям, установленным Федеральным законом № 152-ФЗ («О персональных данных»). Система «ЕЦП» разработана государством и обязательна для использования образовательными учреждениями.

Предложение отправить заявление в техническую поддержку также вызывает затруднения, так как форма подобного заявления включает некоторые минимальные персональные данные, а наличие отзыва на автоматическую обработку делает такую операцию нежелательной.

Предлагаем компромиссное решение: сохранить имеющиеся данные в обезличенном виде, исключив возможность идентификации личности ученика и родителя без дополнительной авторизации. Мы готовы обсудить возможные варианты дальнейших действий и обеспечить соблюдение конфиденциальности в рамках действующего законодательства.

---

Такой ответ разъясняет позицию школы, уважительно относится к родительским пожеланиям и предлагает приемлемое решение сложившейся ситуации.

Подчеркните, что без этого шага данные не могут быть обработаны, и предложите обсудить, как лучше поступить в данной ситуации. Нужно поработать с родителем, может привлечь администрацию школы или психолога.