Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Продали не тот товар в аптеке

15.05.2025, 18:40
• г. Петрозаводск
Продали препарат не того наименования, что я просил (препарат Качественный). Что уже сделано: письменная претензия - отказ, роспотребнадзор - отказ, при этом на сайте роспотребнадзора: возврат (замена) товаров, реализуемых через аптеки, может быть осуществлен в следующих случаях: при ошибке со стороны фармацевта в наименовании товара или в дозировке лекарственного средства, или в его форме (основание п. 2 ст. 469 ГК РФ, п. 3 ст. 4 Закона). Сколько будет стоить дело в суде? Р Карелия г. Петрозаводск
Читать ответы (6)
Лекарственные средства
Письменная претензия
Наименование товара
Ответы на вопрос (6):

Нисколько - там Вам делать нечего. Суд Вы проиграете - Вам это надо?

Внимательнее надо быть - взял не то - всё!

Спросить

Дмитрий, вы просили устно или предоставляли назначение / рецепт? Если лекарство настолько дорогое, что вы ради возврата готовы собирать доказательства и представлять их в суд + если вы уверены в своей правоте, то поднимайте видеозаписи. На них возможно можно будет расслышать ваш устный заказ или увидеть факт предоставления фармацевту рецепта/назначения/просто правильной записи

Спросить

И еще вопрос: препарат не только не того наименования, но и лекарственный состав, отличный от того, что вам нужен? Или же речь об ином наименовании, но действующее вещество то, что вам было нужно?

Спросить

действующее вещество соответствует рецепту, не то именно название препарата

Спросить

Бесплатно. От оплаты госпошлины вы освобождаетесь.

Спросить

Вы его уже проиграли

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Петрозаводск - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги