Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат товара или денежных средств.

15.06.2013, 04:54
• г. Москва

Купил в магазине фильтр для очистки воды стакан аквафор. Пришел домой, открыл упаковку(целофановый пакет), примерил фильтр - не подошел. У меня на резьбе, а тот что купил просто вставляется. Поехал в магазин, думал обменяют или денежные средства вернут, копия чека(без самого чека) в наличии. В магазине мне отказали в обмене и возврате ден. средств, ссылаясь на вскрытую упаковку(целофановый пакет). Сказали, что нужно написать заявление на имя директора магазина и тогда они его рассмотрят. Подскажите пожалуйста как правильно написать заявление, т. к. в этом вопросе они мне не помогли. И как мне узнать имя этого самого директора, т.к. сотрудники магазина отказались давать какие-либо данные. Спасибо за внимание!

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России