Заказала кухню. Продавец взял оплату, а через два месяца перестал выходить на связь.
В силу ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Рекомендую направить исполнителю письменную претензию с требованием вернуть деньги. В случае отказа вернуть деньги - обращайтесь в суд.
Для более детальной консультации и подготовки претензии нужно изучить договор, который Вы заключили с ИП. Можете обратиться к любому юристу в личные сообщения (ст. 779 ГК РФ)
СпроситьПретензия продавцу
Жалоба в Роспторебнадзор в помощь
Заявление в полицию в соответствии со ст.141 УПК РФ
Иск в суд ст 131-132 ГПК РФ
СпроситьЕсли по истечении максимального срока указанного в договоре кузня не будет установлена - направляйте претензию с требованием возврата денег в соотвествии с положениями ЗоЗПП. Не ответит или не вернет деньги - иск в суд.
СпроситьВ силу ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона о защите прав потребителей заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
СпроситьКак узнать фактически понесенные расходы? Подав претензию официально до истечения срока все таки я могу?
СпроситьМожете обратиться в полицию по факту мошенничества. Сам факт перевода денег на чужой счет уже должен вызывать подозрение, поэтому основания для обращения в правоохранительные органы с учетом поведения исполнителя уже вызывает подозрения.
СпроситьКак узнать фактически понесенные расходы? Подав претензию официально до истечения срока все таки я могу?
СпроситьДобрый день, Анастасия. Вы можете обратиться в полицию, если Вас ввели в заблуждение. Также можно решать в вопрос в гражданском порядке - направить досудебную претензию. В претензии зафиксировать факт нарушения условий договора, в частности, сроков изготовления кухни. Можете требовать оплаченную сумму. Также можно потребовать полного возмещения убытков, которые причинены из-за нарушения срока передачи товара.
Потребовать неустойку. Продавец обязан уплатить её за каждый день просрочки в размере 1–3% от суммы заказа.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 430 Поиск Регистрация
