Потребитель просит вернуть товар а ему суд компенсирует ремонт. Это казус?⠀Выход за пределы иска?
Добрый день,⠀
Потребитель просит вернуть товар а ему суд компенсирует возмещения расходов на исправление недостатков. Это казус?⠀
Выход за пределы иска?⠀
⠀
Потребитель приобрел товар. Через несколько недель он изменил свое решение и, ссылаясь на наличие незначительных царапин и точек, заявил требование о возврате товара и выплате штрафа.⠀
Продавец (поставщик) согласился безвозмездно устранить недостатки (заменить элементы с микроповреждениями), даже не оценивая причины их возникновения. Однако потребитель настаивал на возврате денежных средств и выплате штрафа.⠀
Суд назначил экспертизу качества товара, по результатам которой было установлено, что оснований для возврата товара нет. Повреждения признаны незначительными и обусловлены особенностями производства и нормальной эксплуатации.⠀
Суд отказал в удовлетворении требования о возврате товара, но присудил потребителю сумму, необходимую для устранения выявленных недостатков, а также взыскал с продавца судебные расходы.⠀
⠀
Вопросы:⠀
1. Правомочен ли суд изменить предмет иска (вместо возврата денег присудить возмещения расходов на исправление недостатков), если потребитель заявлял именно о возврате товара?⠀
2. Правомерно ли возложение всех судебных расходов на продавца, если он изначально был готов добровольно устранить недостатки, но потребитель отказался от этого варианта?⠀
⠀
* суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом. Но под наш случай это не подпадает.⠀
⠀
* суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом. Но под наш случай это не подпадает!⠀
⠀
** Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:⠀
⠀
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;⠀
⠀
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.⠀
⠀
Потребитель вправе сам решить, а не суд решить за него.⠀
По идее суд должен отказать в возврате и возложить все судебные затраты на потребителя.⠀
А далее потребитель может подать на: безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление.⠀
Иначе потребителю выгодно сразу подавать на максимальные требования. Т.К. минимум потребитель всегда получит да и затрат никаких.
СпроситьПотребитель просит вернуть товар а ему суд компенсирует возмещения расходов на исправление недостатков
Спроситьсогласно пункту 1 статьи 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца в том числе возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
Спросить\В случае нарушения Ваших прав, необходимо направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, превышение полномочий, самоуправство и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре РФ" от 17.01.1992 N 2202-1).
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 430 Поиск Регистрация
Москва - онлайн услуги юристов
Потребитель просит вернуть товар а ему суд компенсирует ремонт. Это казус?⠀Выход за пределы иска?
Потребитель просит вернуть деньги банку после частичной оплаты автомобиля наличными - что делать организации?
Штраф за некачественную установку замка Роспотребнадзором составляет 2000 рублей, потребитель просит вернуть 1000 рублей
Нарушение прав потребителя - ремонт товара вместо возврата при наличии неисправности
Нужно ли полностью расписывать последствия выхода суда нижней инстанции за пределы иска?
Скажите, пожалуйста, поможет ли служба защиты потребителей вернуть товар и деньги, или же продавец в магазине права?
Об отказе в возврате лекарственной пищевой добавки для кошек - право потребителя вернуть товар
Вопрос о возврате бассейна - право ли потребителя вернуть товар с возвратом денег?

Потребитель вернул товар по гарантии, но магазин задерживает возврат денег - законные сроки и проблемы с выплатой
Истец просит суд компенсировать его расходы на защиту в суде (у него нанят представитель).
В настоящее время другой участник дтп просит компенсировать причененный ему вред мне, так как страховая компания не выплачивает.
