Наказать мобильного оператора за некорректные цены тарифов

Направить оператору письменную претензию (лично или заказным письмом с уведомлением), оператор обязан её рассмотреть в течение 30 дней. 

Напишите претензию в произвольной форме согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и если не получите ответа на претензию, то потом сможете написать заявление в суд согласно ст 131 ГПК РФ.

Здравствуйте!

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно направить жалобу в Прокуратуру, для проведения проверки за незаконные действия, и привлечение к ответственности (ст.10 ФЗ "О прокуратуре Российской Федерации" от 17.01.1992 N 2202-1).

Всего доброго Вам!

Можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Также можно направить претензию в адрес оператора.

Согласно п. 7 ст. 55 Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.

Если Ваши требования не удовлетворят можете подать исковое заявление в суд (ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ).