Как защититься от насильственных действий коллекторов - история пострадавшей
199₽ VIP

• г. Челябинск

Как разобраться с коллекторским агенством. Брала кредитную карту Тинькофф на сумму 12000 руб. Какое-то время пользовалась, всё оплачивала вовремя, потом потеряла возможность платить. Позвонила в банк, но там не смогли ничем помочь. А сейчас появилось коллекторское агенство АСД. Я съездила к ним в офис, они сказали чтобы я оплатила в течении 2 дней 15000 руб. - это проценты и потом остальную сумму в 8000-это долг. Я сказала, что могу выплачивать 5000 в месяц, они отказались и предложили идти воровать. Вчера они приехали ко мне домой, кричали что они судебные приставы, но документы в глазок показывать отказались. Дверь я им не открыла, но их это не остановило, они заклеили глазки соседям и попытались вскрыть мою дверь, но получилось только сломать мне дверную ручку. А дальше они расклеили мою фотографию по всему дому с надписью аферистка. Помогите, пожалуйста, подскажите как правильнее поступить в этой ситуации, они даже не могут предоставить мне копию моего договора с банком, через суд решать вопрос тоже не хотят.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте Олеся.

У вас достаточно серьезный случай с коллекторским агентством.Деятельность коллекторов не регулируется каким -либо Федеральным законом,а посему является фактически незаконной.Коллекторы в праве только звонить вам и напоминать о долге.

Договор цессии - уступки права требования должен был быть заключен между банком и коллекторским агентством и вам соответственно предъявлен.Но,хочу сказать, банки не вправе продавать проблемные долги коллекторам без роду и племени, ибо на то есть императивный запрет ст.857 ГК, запрещающий раскрывать кому бы то ни было банковскую тайну.

По факту попыток вскрытия двери и других незаконных действия подавайте заявление в полицию по факту вымогательства.

При требовании долга отправляйте коллекторов в суд.В суде требуйте применения ст.333 ГК РФ.

Спросить

Банк обязан соблюдать банковскую тайну ( ст.857 Гражданского Кодекса и ст. 26 Федерального Закона " О банках и банковской деятельности"). Ген. Прокуратура считает неправомерной передачу персональных данных третьим лицам . Напишите жалобу Уполномоченному по правам человека. Статья 183 УК РФ "Незаконные получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну", пункт 2: "Незаконные разглашение или использование сведений, составляющих коммерческую, налоговую или банковскую тайну, без согласия их владельца лицом, которому она была доверена или стала известна по службе или работе" - вообще уголовное преступление. И Вы можете сообщить об этом в Генпрокуратуру и Уполномоченному по правам человека и в полицию. Летом 2012 года Верховный суд РФ своим Пленумом существенно поменял направление судебной практики по уступке права требования по кредитному договору и фактически запретил передачу долга от банка к неимеющей банковской лицензии организации (коллектору) без договорённости с должником.

При доказательстве действительности передачи прав в порядке цессии, в отличие от индоссамента, необходимо доказывать действительность как первоначального обязательства, так и всех промежуточных. Цедент (банк) не может передать больше прав, чем имеет сам, при этом, если не оговаривается обратное, передаются все связанные с требованием права (пени, штрафы, неустойка). Цедент отвечает за действительность передаваемых прав, но не за их выполнение (невозможность взыскания). Согласие должника на передачу прав требования третьему лицу обычно не требуется, но обязательно его уведомление о такой передаче, иначе он может ошибочно исполнить обязательство в пользу прежнего кредитора. Обращайтесь во всевозможные правоохранительные органы.

Спросить

Олеся, ситуация у Вас довольно не простая и чтоб решить ее Вам нужна помочь специалиста сами Вы с коллекторами не справитесь.

Спросить