Намеренное введение в заблуждение или навязывание дополнительных услуг при заключении договора?

• г. Санкт-Петербург
Как правильно выбрать тему при обращении в Банк России? Моя история здесь https://www.9111.ru/questions/77777777724732247/
Читать ответы (7)
Ответы на вопрос (7):

На принятие решения (жалоба в ЦБ) повлияла статья автора www.9111.ru

Спросить

Вашу историю никто не видит.

Вы скопируйте все с самого начала, если ответ ранее вам не дан. Возможно, вовсе нет никакого смысла в подаче такой жалобы

Спросить

Банк подал в суд на меня как на наследника по кредиту. И вот что меня возмутило: в копиях договорных листов в одном и том же поле стоят две галочки сразу — «Согласен» и «Не согласен». По одному из таких «двойных» согласий банк требует деньги (например, «возврат в график»: 590 ₽ × 3 = 1 770 ₽).

По-моему это абсурд: где здесь моё однозначное волеизъявление? Как можно взыскивать платные услуги, если в бланке одновременно отмечены взаимоисключающие варианты?

Вопросы к юристам, у кого есть практика судов с банками / споры в суде с банками:

Считается ли такая «двойная галочка» ненадлежащим оформлением согласия и основанием, чтобы исключить комиссии из долга?

Что именно просить у суда, чтобы доказать двусмысленность согласия.

Как правильно сформулировать в возражениях: «отсутствует однозначное согласие на услугу — суммы по таким опциям не подлежат взысканию»?

Были ли у кого-то решения суда именно по таким «двойным» отметкам (ссылки на дела приветствуются)?

Если я докажу, что согласия нет, — возможно ли взыскать с банка расходы и признать действия по включению этих сумм неправомерными?

Прошу совета по рабочим формулировкам ходатайств и возражений, чтобы действительно выиграть суд с банком по кредиту. Нужны конкретные шаги, что писать и что истребовать.

Спросить

Это все в судебном порядке решается, как раз подав возражения, а не посредством подачи жалобы в ЦБ РФ

Спросить

Я планирую это делать параллельно. Наверное, лишним не будет?

Спросить

1.Практика разная .Если вы считаете ,что то не заемщик свое согласие выразил - обжалуете и доказываете ,что это не он

2.Нет в законе двусмысленности согласия - если в заявке стоит подпись заемщика - доказывайте ,что не его-экспертизу проводите

3.Даже если и были - формат такой консультации не предполагает их предоставление .Вы можете сама приобрести доступ к судебной практике -Консультант плюс и все прочитать .Юристы приобретают ,нет бесплатного предоставления

4. Если докажите своею правоту , взыщите расходы в силу ст.98 ГПК РФ

5.Конкретные шаги- познакомиться с материалами дела , сделать анализ , истребовать документы по договору .Составить возражение на иск , встречный иск о признании недействительным договора или навязанной услуги .Иск составляете в силу ст.131 ГПК РФ ,с указанием иных норм

6.А что вы хотите от ЦБ РФ ?

Спросить

В данном случае вы можете ссылаться на п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», который запрещает обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Отсутствие ясности и определённости в оформлении согласия на дополнительные услуги является нарушением требований законодательства о потребительском кредитовании и позволяет ставить вопрос о недействительности такого соглашения.

Рекомендуется заявить ходатайство о проведении экспертизы подписи и/или документа, подтверждающего наличие или отсутствие добровольного согласия заемщика на оказание дополнительной услуги. Также целесообразно указать в возражениях, что услуга оказывалась без выраженного согласия потребителя, следовательно, требования банка являются необоснованными.

Спросить