Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купил утюг, обнаружился брак в течение гарантийного срока - утюг не работает.

31.08.2025, 17:46

• г. Калуга

Здравствуйте. Купил утюг, обнаружился брак в течение гарантийного срока - утюг не работает. Продавец отправляет в сервисный центр. Законно ли это?

Читать ответы (11)

В течение гарантийного срока
Сервисный центр
Течение срока

Ответы на вопрос (11):

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

31.08.2025, 17:47,

г. Саратов

Да, законно. Нужно провести проверку качества и установить причину поломки.

Спросить

Автор вопроса

Максим

31.08.2025, 17:48,

г. Калуга

Но ведь проверка качества лежит на продавце, а не на потребителе.

Спросить

Юрист

Исмаилов И.С. PRO 4.8

31.08.2025, 17:50,

г. Саратов

Верно. Можете ему оставить, чтоб он сам передал в сервисный центр или самому отвезти, чем спорить и затягивать процесс.

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

31.08.2025, 17:55,

г. Зеленоград

18 п5 Закона =в Вашем присутствии проводится проверка ПРОДАВЦОМ-Вы не обязаны везти в УСЦ

Спросить

Юрист

Емельяненко Н.Ю. 4.7

31.08.2025, 17:48,

г. Брянск

Здравствуйте!

Да.

Спросить

Юрист

Мельник И.В. 4.5

31.08.2025, 17:51,

г. Калининград

Да конечно

Спросить

Юрист

Ерхов В.Г. 4.8

31.08.2025, 17:54,

г. Зеленоград

18 п 5 ФЗ,,О защите прав потребителей,, -проверка качества товара в вашем присутствии =Вына основании ст 18 п1 Закона и ст 503 ГК РФ сами выбираете требование-ст 22 Закона -10 дней на возврат денег

отказать могут только на основании ст 18 п6 Закона

Спросить

Юрист

Кочетков А.В. PRO 4.7

31.08.2025, 18:15,

г. Тула

Товар отдаете продавцу.

Тот сам отправляет в сервис.

Вы никуда ходить не обязаны.

- см. ст. 18 ЗЗПП

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

31.08.2025, 18:21,

г. Калуга

Нет, требование продавца отправить товар в сервисный центр незаконно.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

31.08.2025, 18:21,

г. Калуга

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар куплен в магазине, то обращаться нужно именно туда, а не к производителю или в сервисный центр

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7