Почему пенсия не поступает на новую карту в Агробанке?

04.09.2025, 20:28

• г. Ташкент

У меня такая ситуация. Я пенсионерка, у меня истёк срок моей карты. Три дня назад я пошла в банк и обновила карту, но пенсия не поступила мне на карту. На следующий день я вновь обратилась в банк, мне сказали что пенсия попала на старую карту, срок которой истёк. Сказали что решат проблему и позвонят. Я ждала так никто и не позвонил. Сегодня я вновь пошла в банк, мне сказали не переживайте, все решим. И опять тишина, и так три дня. Банк Агробанк в Намангане. Что я могу сделать?

Читать ответы (4)

Пенсия на карту
Банки пенсии на карту

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Окулова И.В. 4.5

04.09.2025, 20:29,

г. Краснодар

Претензию письменно подготовьте.

Спросить

Юрист

Чистяков А.Е. 4.9

04.09.2025, 20:34,

г. Москва

Здравствуйте. Я рекомендую написать на подобное жалобу в Центральный банк России. Сама жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), причем направить саму жалобу можно через интернет. И просто обязаны будут разобраться, а вам предоставить подробный письменный ответ. Такое право вам дает Закон РФ "О порядке рассмотрения обращений граждан". Желаю вам удачи!

Спросить

Юрист

Швайцер А.А. PRO 5.0

04.09.2025, 21:17,

г. Калининград

Добрый вечер!

Потребуйте в письменной форме (заявление) перечислить пенсию на новую карту и дать ответ в срок 10 календарных дней. Сохраните копию заявления и отметку банка о приёме.

Нормативное обоснование:

Ссылайтесь на статью 15 Закона Республики Узбекистан «О защите прав потребителей» (обязанность исполнителя обеспечить надлежащее и своевременное оказание услуг) и на Положение Центрального банка Узбекистана о безналичных расчетах (обязательство банка обеспечить зачисление средств по реквизитам клиента). (Уточните точное наименование и № акта у юриста/в банке при подаче).

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.8

04.09.2025, 21:42,

г. Калуга

Если пенсия не поступила на новую карту, рекомендуется обратиться в Социальный фонд России (СФР). Можно сделать это лично в отделении фонда по месту проживания или воспользоваться виртуальной приёмной.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 430 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59