Ветерану ВОВ уронили и не заменяют памятник - как урегулировать ситуацию с Военно-мемориальной компанией?

Question

В день захоронения дедушки ветерана ВОВ сотрудники Военно-мемориальной компании (далее - ВМК) при установки уронили дважды памятник, что повлекло за собой порчу памятника и разбили цветник. На памятники появились большие сколы, царапины, внешний вид памятника был испорчен. Цветник они заменили сразу, а памятник до сих пор не заменен. Мы неоднократно обращались в ВМК устно и письменно о замене памятника, но на сегодняшний день памятник не заменен. А ВМК все кормить обещаниями и завтраками, прошло 11 месяцев с момента похорон. В течении года мы не можем от них добиться заменить памятник! Документов по установке и изготовлению памятника к сожалению у нас отсутствуют, подскажите что нам делать.

Герасимович Семён Александрович · Answer

Уважаемая Валентина. Если на Ваши устные и письменные обращения до сих пор нет внятного ответа с указанием срока устранения недостатков услуги, я бы Вам порекомендовал составить претензию и направить её руководству компании заказным письмом либо вручить через то подразделение, работники которого оказывали Вам услугу, но только с отметкой о приёме. ВМК крупная сетевая компания. Вам нужно узнать наименование юридического лица, оказывавшего Вам услугу, точно ли это ВМК, а не какой нибудь индивидуальный предприниматель. Это важно, поскольку это лицо будет ответчиком в суде. Кроме этого Вам следует чётко изложить свои требования и срок их исполнения. Обидно, что в данной ситуации не только нарушены Ваши права, как потребителя услуг, но и проявляется неуважение к памяти ветерана войны.

Ветерану ВОВ уронили и не заменяют памятник - как урегулировать ситуацию с Военно-мемориальной компанией?

Иркутск - онлайн услуги юристов

«ВМК требует доплату за установку памятника участнику ВОВ - правомерно ли это?»

Нужна ли компенсация за повреждение памятника на могиле инвалида ВОВ?

Льготы и помощь государства при установке памятника ветерану ВОВ - ограничения, финансирование и возможности

Судебный разбирательство о праве на установку памятника - внук ветерана против мемориальной компании

Как получить замену надгробного памятника ветерану ВОВ за счет федеральных средств?

Памятник не установлен - куда обратиться, чтобы решить эту проблему?

Возникновение права собственности на изготовленную вещь по договору подряда

Заявление о бесплатном изготовлении и установке памятника участнику ВОВ, подполковнику запаса, умершему в 1992 году

Неполадки при заказе памятника - как защитить свои права как потребитель?

Можно ли получить компенсацию за памятник от военкомата без военного билета и точного места установки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59