Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ от возврата навигатора в Связном - проблемы, оскорбления и возможности компенсации

20.06.2013, 19:56
• г. Москва

Покупала навигатор в Связном. Наличный расчет. Через неделю пришла в магазин с целью вернуть/обменять товар надлежащего качества. Продавцы и управляющая отказывались, отказывались писать заявление об отказе, всячески оскорбляли и унижали. После звонка в службу поддержки клиентов товар приняли. Хочу узнать о возможностях компенсации.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Можно, но сумма будет очень маленькой в случае, если докажете суду нарушение Ваших прав!

Спросить

Можно, но сумма будет очень маленькой в случае, если докажете суду нарушение Ваших прав!

Спросить

Можно, но сумма будет очень маленькой в случае, если докажете суду нарушение Ваших прав!

Спросить

в рамках действующего Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе потребовать компенсацию морального вреда, но в судебном порядке, в том случае если докажите, что ваши права как потребителя были нарушены, например, не в срок выполнили Ваши требования. Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков (ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги