Подарочный сертификат

• г. Кострома
Здравствуйте! Ситуация следующая. В прошлом году мне передарили подарочный сертификат на услуги кастомизации одежды. Именно передарили, те первоначальный получатель сертификата передал его мне. Я сделал запрос на возврат д/с исполнителю услуги. Он списывался с дарителем, тот одобрил действия по возврату (есть переписка). И вот прошел уже год и несколько дней, а д/с мне как держателю подарка не возвращают. Отговорки разные: я не значаоьный получатель, форма сертификата не такая (ее изменили при переваривании, чтобы я не заподозрил подмены), то денег нет. Подскажите, как мне найти рычаги давления на неблагонадежного исполнителя, учитывая что я не покупал этот сертификат, и у меня нет первоначального формата сертификата. Только факт переписки подтверждает манипуляции. Более того, исполнитель - физ лицо, те он не оформлен как ИП или самозанятый. Я не уверен, что ЗОЗПП и ГК РФ на него распространяются
Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

Спросить

Обращайтесь с иском в суд. Более никак не решить вопрос. Применяется ли к нему Закон РФ "О защите прав потребителей" или нет - пока непонятно. То, что он физ. лицо ещё ни о чем не говорит

Спросить

Предварительно необходимо направить письменную досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).

В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о защите прав потребителей,, взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ), возмещения ущерба, прочих расходов и убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), штрафа 50% от суммы за неудовлетворение в полном объёме в добровольном порядке требований потребителей в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Спросить

Кострома - онлайн услуги юристов

Анна Иванова
11.09.2022, 21:34

Можно ли вернуть деньги на подарочный сертификат? Спортмастер отказывается возвращать мне деньги на подарочный сертификат.

Можно ли вернуть деньги на подарочный сертификат? Спортмастер отказывается возвращать мне деньги на подарочный сертификат.
Читать ответы (1)
Вероника Станислаловна
20.08.2014, 17:19

Моя мама оформила, подарочный сертификат, но сертификат был утерян, любой ли человек может снять с него деньги или нет?

Моя мама оформила, подарочный сертификат, но сертификат был утерян, любой ли человек может снять с него деньги или нет?
Читать ответы (1)
Татьяна
31.01.2017, 09:43

В нашем магазине был приобретен подарочный сертификат. Сейчас за этот сертификат требуют возврат денег. Наши действия?

В нашем магазине был приобретен подарочный сертификат. Сейчас за этот сертификат требуют возврат денег. Наши действия?
Читать ответы (2)
Карина
10.11.2015, 08:38

Освятите тему Правила пользования подарочными сертификатами, Возможен ли возврат денежных средств по подарочному сертификату?

Освятите тему Правила пользования подарочными сертификатами, Возможен ли возврат денежных средств по подарочному сертификату?
Читать ответы (2)
Зифа
31.05.2016, 20:32

Потеряла подарочный сертификат на ювелирные изделия а чеки с номером сертификат остались, можно ли получить товар.

Потеряла подарочный сертификат на ювелирные изделия а чеки с номером сертификат остались, можно ли получить тлвар.
Читать ответы (2)
Григорий
19.07.2020, 13:55

Нашёл сертификат подарочный воспользовался, теперь звонят с магазина говорят вернуть деньги тому кто покупал сертификат.

Нашёл сертификат подарочный воспользовался, теперь звонят с магазина говорят вернуть деньги тому кто покупал сертификат.
Читать ответы (1)
Аля Александровна
10.10.2016, 15:44

Фирма Лэтуаль отказывается принимать подарочный сертификат Bon Joli - как добиться возможности использования сертификата?

У меня есть подарочный сертификат Bon Joli, на котором указано, что его срок действия не ограничен. Фирму Bon Joli купила Лэтуаль, сейчас они говорят, что не принимают эти сертификаты, хотя до этого такая практика была. Можно ли добиться, чтобы они приняли подарочный сертификат и дали возможность на него приобрести товар?
Читать ответы (1)
Илья
11.03.2016, 10:03

Потерял один подарочный сертификат Sunlight - что делать и как вернуть свое право на второй сертификат?

Преобрел в сети Sunlight два подарочных сертификата по 5 тысяч, по приходу домой обнаружил что в конверте только один сертификат. Прекрасно понимаю что в магазине мне скажут что я его потерял и помочь они мне не смогут. Продавец видимо меня просто надула и воспользовалось моей расторопностью, положила один сертификат. Что делать? Чеки об оплате есть. Прошло всего три дня.
Читать ответы (1)
Санбулатова Анна Юрьевна
07.03.2018, 19:17

Подарили подарочный сертификат. На нем написано действителен при наличии чека. А чек утерян! И что делать? Выбросить и сертификат?

Подарили подарочный сертификат. На нем написано действителен при наличии чека. А чек утерян! И что делать? Выбросить и сертификат?
Читать ответы (1)
Инна Валерьевна
26.09.2015, 21:47

Купила подарочный сертификат в магазине спортмастер, могу ли я вернуть их обратно с возвратом денег за данные сертификаты?

Купила подарочный сертификат в магазине спортмастер, могу ли я вернуть их обратно с возвратом денег за данные сертификаты?
Читать ответы (1)
Кирилл
29.09.2015, 08:49

Является ли законным получение товаров на основании такого сертификата без проверки данных?

Вопрос такого характера. Папе подарили подарочный сертификат где прописанно имя и фамилия, но буквально только что он потерял его. Возможно ли его востановить? Звонил в магазин они сказали что кто придет тот и получит веши на эту сумму, не зависимо кто написан (то что они не будут смотреть и сверять данные) законно ли это?
Читать ответы (1)
Елена
22.12.2023, 13:17

Как поступить продавцу, если покупатель потерял подарочный сертификат и чек?

Каковы мои действия, как продавца в ситуации, когда ко мне обратился покупатель, потерявший подарочный сертификат и чек, но требующий чтоб я исполнила свои обязательства по передаче товара. Спасибо.
Читать ответы (3)
Анастасия
27.02.2024, 20:23

Как вернуть электронный подарочный сертификат в ЦУМ, если живешь в другом городе? Необходима консультация.

Мне подарили электронный подарочный сертификат в ЦУМ, но на протяжение срока его действия, я так и не воспользовалась им (остаться ещё месяц). Я приняла решение его вернуть, но возникает вопрос как это грамотно сделать, тк ЦУМ находится в Москве, а я живу в другом городе. Мне необходима консультация.
Читать ответы (1)