Возврат денег за неоказанную услугу липосакции

У вас есть законные основания требовать возврата денег за некачественно оказанную услугу на основании

Закона РФ «О защите прав потребителей». Тот факт, что вам был обещан конкретный результат (уменьшение проблемных зон), а через 2 месяца его не последовало, является доказательством ненадлежащего качества услуг

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Шанс на возврат есть, если доказать ненадлежащее качество услуги (обещанный результат не достигнут) или отказаться от договора с удержанием только документально подтверждённых расходов исполнителя. Действуйте в порядке претензии по закону о защите прав потребителей и при отказе — в суд с доказательствами измерений/переписки/оплаты и, по возможности, мед.заключением.

Если договором со студией установлены измеримые критерии и вы их нарушили (например, режим, противопоказания), или студия докажет отсутствие обещания результата, взыскание может быть снижено до частичного. Но общий механизм защиты сохраняется.

У вас договор есть и какая процедура в нём прописана?

Липосакция с точки зрения медицины это исключительно хирургическая операция и к массажу она ничего общего не имеет.

Ручная липосакция или мануальная - рассчитана минимум на 6-10 курсов, вы уверены, что про это нигде не написано было и вам не говорили про это?

Исходя из договора и названия процедуры с её описанием если там ничего вышеперечисленного нет - до досудебку, а потом и в суд можно.

Но я крайне сомневаюсь, что там это не прописано.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.