Анастасия
12.11.2010, 20:48
У меня сломался телефон, написала претензию в магазин, они на нее ответили в последний день
Читать ответы (1)
Здравствуйте. Купил телефон, через некоторое время отдал его на проверку качества из-за наличия видимых деффектов. Проверку качества товар прошел, и на сайте где можно узнать о состоянии проверки написано что «исправен» и отправлен в магазин где сдавал. Сам товар в руки так и не получил, хотя срок 21 день уже прошел. Продавец в магазине говорит что так как товар исправен то необходимо еще ждать самой транспортировки. Хотел бы знать какой статьей закона о защите прав опираться при написании претензии. И действительно ли транспортировка не входит в указанный срок 21 день, если товар по мнению сервисного центра исправен. Заранее спасибо.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 431 Поиск Регистрация