Могу вернуть деньги за товар купленный на авито?

• г. Иркутск
Продавец на авито торгуем норковыми шубами и не отправляет авито доставкой и поэтому я оплатила по карте за шубу 49 тыс. За доставку оказывается 2500 я тоже должна буду оплатить когда посылка придёт. Увидела так же отзывы плохие. Могу я отказаться от посылки с шубой, пока она не пришла и как вернуть деньги. Скрины у меня все есть о переписке, куда отправлять деньги и т.д.
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Сначала - претензия с требованием возврата денег...

Затем - соответствующий иск в суд.

Спросить

Трудно Вам будет, это же лотерея... Но Вам виднее, раз в магазине не покупается, где пощупал, выбрал и заплатил... Гоняйтесь за дешевизной! Останетесь и без денег, и без шубы!

Спросить

По статье 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 о защите прав потребителей можете отказаться от товара до передачи, вернув товар продавцу. Деньги должны вернуть в течение 10 дней по статье 22. При отказе обращайтесь в полицию по статье 159 УК РФ (мошенничество) и в Роспотребнадзор.

Спросить

Здравствуйте, уважаемая Лариса !

Постараюсь разъяснить Ваш этот юридический вопрос с ссылкой на нужные нормативные акты, с которыми Вы сами потом можете при желании в любое время внимательно ознакомиться.

Во-первых, Ави́то или официально - ООО «Вайлдбериз», это Российский интернет-сервис для размещения объявлений о товарах, недвижимости, вакансиях и резюме на рынке труда, а также услугах, занимающий первое место в мире среди сайтов объявлений[5]. Объявления могут размещать как частные лица, так и компании. Товары, предлагаемые к продаже на «Авито», могут быть новыми и бывшими в использовании.

Во-вторых, у кого конкретно Вы купили на сайте Ави́то эту шубу за 49 000 рублей Вы не пишите. Также Вы не пишите подробно о самой этой шубе (новая она или поддержанная).

В-третьих, если продавцом этой шубы является Юридическое лицо или Индивидуальный предприниматель, то Вы вправе с учетом статьи 32 Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей" отказаться от получения посылки с этой шубой.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В этом случае Продавец обязан Вам вернуть ваши деньги, а также потребовать выплаты Вами сумму денег за пересылку этой посылки.

В-четвертых, если Продавец при отказе Вами получить посылку с шубой не возвратит Вам ваши 49 000 рублей, тогда Вам придется с помощью юриста судиться с ним в суде.

Для более подробного юридического разъяснения с ссылками на нужные нормативные акты от Вас потребуется более полная нужная информация по этому вопросу + наименование Продавца, доказательство об оплате этой шубы.

Я надеюсь, что моё юридическое разъяснение с ссылками на нужные нормативные акты на ваш юридический вопрос № 24815798 будет для Вас полезным.

Спросить

Спасибо за хороший ответ, но мне сказали, что я ни чего не верну. Я не знаю, кто продавец, юр. лицо или предприниматель, в профиле на авито,это не видно,шуба в объявлении, 2 раза надели, состояние новой, у продавца в профиле много норковых шуб, отправили мне доставкой СДЭК, оплатила я деньги на карту , онлайн переводом(всё, что я пишу Вам, есть в переписке с продавцом на авито. Я шубу не получала ещё.

Спросить

26.1 иили 10 и 12 ФЗ.. о защите прав потребителей... Вам в помощь если продавец ИП или ООО

Спросить

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 996 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
767
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 687 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 604 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
357
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 747 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
221
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 948 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 533 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 463 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
390
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
162
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.8 5 600 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
19
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.7 590 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
142
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 995 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
177
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
30
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
292
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7 40 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
267
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 87 410 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
233
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 139 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
показать ещё