Разные оттенки плитки из разных партий - вина магазина и компенсация

Ответ отключен модератором

Ваша вина - вы приняли товар, не проверив его. Разный цвет, оттенок - это не брак товара.

В шахматном порядке кладите, ложить глагол не используется. Требовать можете что пожелаете, оформив требование в виде заявления, магазину будет всё равно, не слышал в истории нашей страны чтобы магазин деньги платил за разную плитку. Кроме всяких законов, еть ещё и практика.

Здравствуйте!

Ст. 18 ЗоЗПП позволяет предъявить требования продавцу в отношении товаров ненадлежащего качества. Разные партии и оттенки (разнотон) — это недостаток, если он не был оговорен при продаже.

Однако, если Вы расписались в приемке товара, этим Вы подтвердили осмотр и проверку по явным недостаткам, к которым относится внешний вид (оттенок, партия). Начало работ по укладке суд с высокой вероятностью расценит как согласие с качеством и внешним видом плитки, что лишает Вас права ссылаться на эти дефекты в будущем (ст. 474, 483 ГК РФ).

Нужно смотреть акт приемки, где стоит Ваша подпись, присутствует ли пункт о том, что претензий к внешнему виду, ассортименту и комплектности товара не имеете.

Можно. Требуйте замены на товар одного оттенка. При отказе в замене или возврате денежных средств, обращайтесь с иском в суд.

требования продавцу в отношении товаров ненадлежащего качества

Поскольку расписались при приёмке, доказать скрытый недостаток сложно. По статье 18 Закона о защите прав потребителей можете требовать замены товара ненадлежащего качества, возврата денег или уменьшения цены, если докажете, что дефект существовал до передачи. Направьте претензию магазину с требованием компенсации, сошлитесь на разнооттеночность как существенный недостаток.

Вина только ваша. Вам надо было сдать плитку до ее укладки