Отказ ЖКС в перерасчете платы за воду по счетчикам

Жалуйтесь в ГЖИ, в суд сходите при желании.

Здравствуйте, Ольга! Направьте в ЖКС письменную претензию с просьбой принять показания, произвести перерасчёт по п.61 Постановления Правительства РФ №354 на основании акта проверки, убрать задолженность, выдать исправленную квитанцию. Приложите копии: акт, ваши передачи показаний, квитанции, входящий номер ЕИРЦ. Сошлитесь на пп. «ж» п.31 и п.61 Постановления Правительства №354.

Отправьте это все заказным письмом с описью или через ГИС ЖКХ, чтобы было доказательство вручения.

Если будет отказ или "тишина" — пишите жалобу в жилинспекцию с теми же приложениями: они часто выдают предписание на перерасчёт.

Или обращайтесь в суд. Можно требовать обязать сделать перерасчёт и вернуть либо зачесть переплату. Срок давности обычно составляет 3 года.

В вашем случае необходимо подготовить и направить в ресурсоснабжающую организацию мотивированную претензию со ссылками на нормы права (Правоотношения потребитель-ресурсоснабжающая организация подробно рассмотрены в Постановлении правительства 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам..." ), указывающими на незаконность их действий и обосновывающими ваши требования. В претензии, в частности, потребовать исключить необоснованно выставленные начисления (задолжности, пени, штрафы и т.п.) из платежного документа и списать их с лицевого счета.

В претензии следует указать правовые последствия и финансовые издержки для организации, которые она понесет в случае отказа удовлетворить ваши законные требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1, п 155(1) Правил 354), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробнее смотрите в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ.А также срок удовлетворения ваших требований.

Грамотно составленная досудебная претензия - это хороший шанс для вас обойтись без судебного разбирательства.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствие ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд (см. ст 131,132 ГПК РФ). Судебная практика по таким делам положительна для потребителей. Суд обычно защищает более слабую сторону.

Если пустить все на "самотек", вы можете столкнуться с тем, что долг с вас взыщут в порядке упрощенного судебного производства, а вы узнаете об этом только тогда, когда с вашей карты приставы спишут денежные средства в счет мнимого долга или заблокируют карту для последующих списаний. Вернуть свои незаконно списанные средства назад будет намного сложнее.

Для более детальной консультации необходимо знакомиться с конкретными обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас на руках документами. Обращайтесь в личные сообщения.