Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возврат денег за бракованное платье с маркетплейса

08.12.2025, 16:15
• г. Барнаул
Здравствуйте. На маркетплейсе валдберис было приобретено платье, до конца срока возврата было обнаружено наличие дефектов ткани, затяжек. При более детальном осмотре, на ткане остаются следы от пальцев при соприкосновении. Продавец отклонил заявку на возврат, так же это сделал и сам валдберис. Могу ли я расчитывать на возврат денежных средств
Читать ответы (4)
Заявка на возврат
Наличие дефектов
Возврат денежных
Ответы на вопрос (4):

Можете, но подавать в данном случае придётся в суд на продавца и ВБ.

Спросить

Взыскивайте деньги в судебном порядке

Спросить

Да, вы можете рассчитывать на возврат денежных средств. При обнаружении дефектов товара вы вправе требовать возврата в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Отказ продавца и маркетплейса не лишает вас права на возврат некачественного товара в том числе в судебном порядке.

Спросить

Да, сможете. Необходимо составить и направить в адрес продавца и ВБ претензию, затем иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России