Задержка ремонта по КАСКО из-за отсутствия запчастей

• г. Воронеж
Попал в ДТП на электромобиле Evolute I-SKY (российского производства) сзади въехало такси, автомобиль застрахован в Т-страховании по КАСКО, после обращения в страховую компанию было выдано направление на ремонт в сервис. Спустя месяц, сервис не смог найти запчасти для ремонта, страховая компания дала направление в другой сервис. Новый сервис сделал запрос на запчасти на завод в России Моторинвест, им ответили, что все комплектующие поставляются из Китая. Теперь сервис отвечает, что сделали запрос в Китай и ждать неизвестно сколько, как поступит информация они свяжутся. ДТП было в сентябре 2025 года, уже прошло более 3 х месяцев. Можно как-то повлиять на автосервис и страховую компанию в судебном порядке и получить денежную компенсацию за невыполненный ремонт?
Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Да, вы можете в судебном порядке потребовать от страховой компании выплаты денежной компенсации вместо ремонта, так как задержка более 30 дней из-за отсутствия запчастей является нарушением срока исполнения обязательств по договору КАСКО, что даёт вам право на выбор выплаты страхового возмещения деньгами в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Спросить

На сервис не повлияете, он тут не отвечает по ситуации, а вот в страховую напишите претензию. Пригрозите санкциями. Они нарушают все разумные пределы срока

Спросить

Да, можно повлиять. Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя.

Спросить

Можно обратиться в суд с иском о взыскании неустойки за задержку ремонта

План действий:

1. Изучите договор КАСКО — обратите внимание на раздел о сроках ремонта и наличие оговорки о доставке запчастей.

2.Зафиксируйте дату передачи автомобиля в СТО — акт приёма-передачи, заказ-наряд.

3.Соберите доказательства задержки — переписка, уведомления, фото автомобиля, акты осмотров.

4.Подготовьте письменную претензию — потребуйте денежную выплату, указав, что пункт о доставке ничтожен.

4.Если сумма требований 500 000 руб. — перед обращением в суд обязательно подайте заявление финансовому уполномоченному (finombudsman.ru). Это обязательный досудебный порядок для споров со страховщиками в рамках Закона № 123-ФЗ.

5.Рассмотрение обращения занимает до 15 рабочих дней.

6.Если сумма 500 000 руб. или омбудсмен не помог — обращайтесь в суд

В иске требуйте страховое возмещение, неустойку, штраф 50% (ст. 13 ЗоЗПП) и компенсацию морального вреда.

Спросить

Здравствуйте! Отсутствие запчастей, не ваша проблема, так как законный срок ремонта 45 дней истек, вы имеете полное право требовать выплату деньгами, а также крупную неустойку за просрочку.

Вам нужно направить в страховую досудебную претензию с требованием изменить форму возмещения с ремонта на деньги. Затем в суд

Спросить

претензия СК -ст 309 и 314 ГК РФ не отменены

иск в суд 131-132 ГПК РФ и 98 и 100 ГПК РФ в помощь иначе долго еще будете это слушать

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 602 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
487
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
189
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 758 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.5 7 065 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 530 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
32
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.8 9 289 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.4 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
4.6 2 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Ижевск
Евлевских Г.Д.
5 5 043 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
3
показать ещё