Вопрос по ФЗ-161 Как доказать, что при жалобе, жертва ты, а не тот кто пожаловался.

Вы деньги получили? А она пусть и доказывает всё остальное.

Ответ отключен модератором

Здравствуйте.

Ваша ситуация очень неприятна, но, к счастью, вполне разрешима, так как у вас на руках есть сильные доказательства. Ключевое здесь — действовать быстро и последовательно.

Найдите контакты для обращений: На сайте или в приложении Озон Банка найдите раздел «Обратная связь», «Поддержка», «Задать вопрос» или «Написать в банк». Вам нужен канал для официальных юридических запросов.

Составьте четкое заявление. Структура:

Вступление: «Я, [Ваше ФИО], клиент ООО «ОЗОН БАНК» (счет №...), направляю объяснения относительно поступления денежных средств 08.09.2025 от [данные отправителя, если известны] в размере 4000 рублей.»

Суть: «Данный перевод является целевой оплатой за оказанную мной услугу по продвижению сайта на основании устной гражданско-правовой сделки. Я свои обязательства выполнил. Отправитель действует недобросовестно, пытаясь вернуть уже оплаченные средства, предоставив своему банку ложную информацию.»

Отсылка к доказательствам: «В подтверждение прилагаю следующие документы (скриншоты): 1) Чек перевода; 2) Переписку, где отправитель подтверждает отправку денег именно за услугу; 3) Скриншот ложной жалобы отправителя в Т-Банк; 4) Доказательства связи аккаунта; 5) Доказательства шантажа.»

Требование/Просьба: «Прошу не удовлетворять возможный или уже поступивший запрос от АО «ТБанк» о возврате указанной суммы, так как перевод является законной оплатой, а не ошибкой или займом. Прошу рассматривать данный перевод как окончательный и безосновательный для возврата.»

Здравствуйте! Действия отправителя при наличии у вас доказательств исполнения услуг и фактов шантажа квалифицируются как злоупотребление правом и попытка мошенничества. Вам нужно направить возражение в банк и заявление в полицию, чтобы пресечь незаконный возврат средств и привлечь недобросовестного оппонента к ответственности.

Вот скриншот ее жалобы, скриншот ее шантажа, и скриншот где она пишет, что возврат не нужен

Можете в полицию на неё за совершение клеветы Не совсем понятно деньги же банк не мог просто так взять и взять у вас и вернуть ей поэтому вы при деньгах остались же правильно?

Банк должен отказать и предложить обратиться в суд.

В суде Вы сможете предоставить доказательства исполнения обязательств, за которые было оплачено

Здравствуйте!

Согласно последним поправкам), банк, принявший заявление о возврате средств, обязан проводить проверку на наличие признаков перевода без добровольного согласия клиента . Если перевод был добровольным, а получатель (Вы) не фигурирует в базе данных Банка России о мошеннических операциях, оснований для безакцептного списания денег с Вашего счета у банка нет

Вам надо направить жалобу в Банк России через Интернет-приемную, обязательно приложив копию ответа из ОЗОН Банка + параллельно с банковскими обращениями Вам следует подготовить и подать заявление в полицию по факту мошенничества. Предметом заявления будут действия Тамары, которая, получив исполненную услугу, предоставила своему банку заведомо ложные сведения о характере перевода с целью обратного истребования денег. Это не просто "обман", это состав преступления, направленный на причинение Вам имущественного ущерба.

Представьте банку письменные возражения с доказательствами оказания услуг по договору.

Добрый вечер!

Поступившие 4000 руб. в ООО «ОЗОН Банк» от Тамары являются оплатой за оказанную вами услугу продвижения сайта и не являются ошибочным переводом или займом. Ваши обязательства по сделке исполнены, что подтверждается перепиской и подтверждающими документами.

Возможности и действия

1. Отказ в возврате денег при отсутствии основания

Согласно ст. 859 ГК РФ, если деньги были переведены в счет оплаты по договору, то требовать их возврат как ошибочный перевод контрагент не вправе.

2. Если отправитель заявляет о займе

По ст. 807 ГК РФ договор займа требует волеизъявления сторон и подтверждения факта передачи денег. В вашем случае даже при заявлении о займе факт добровольного перечисления подтверждается перепиской и отсутствием подтверждения возврата займа.

3. Заявление в банк о возврате без оснований

Банк может принять претензию отправителя, но при наличии доказательств сделки и подтверждений оплаты, средства не должны быть возвращены без судебного решения (ст. 859 ГК РФ).

4. Действия в случае отказа вернуть деньги

Вы вправе отстоять свои права в суде, приложив все доказательства — переписку, скриншоты, чеки и переписку в мессенджерах (ст. 56 ГПК РФ — доказательства), чтобы исключить возврат средств.

Нормативное обоснование

- Статья 859 Гражданского кодекса РФ — оплата по обязательству, возврат денег при ошибочном платеже

- Статья 807 Гражданского кодекса РФ — договор займа и его условия

- Статья 56 ГПК РФ — доказательства в судебном процессе

Здравствуйте !

В данном случае, это неправомерно.

Необходимо незамедлительно обратиться с жалобой ЦБ РФ

Всего доброго Вам!

Добрый день!

Тамара деньги заплатила? Заплатила!

Вы работу выполнили? Выполнили!

Тамара хочет деньги вернуть? Оснований никаких нет для возврата!

Она думает, что это долг был? Пусть обращается в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ) 👆

Вы потом подадите возражения на иск и суд ей откажет в иске👆