Проблема с гарантией - телефон не отремонтирован и закончилась гарантия

• г. Оренбург

28.05.2012 года приобрела телефон HTK Mozart 7 CЦ.Плохо работал, не заряжался, при постановке на зарядку перезагружается. Сдали 20.03.2013 г. на гарантийный ремонт в ООО Про-сервис г. Самара (ул. партизанская, 19)Вернули из ремонта 12.04.с актом о замене системной платы. Телефон все так же не заряжался. Сдали повторно 24.04.2013 г. Прислали акт о производственном дефекте и возврате поставщику 06.06.2013 года. За время ремонта (40 дней) закончилась гарантия на телефон и салоны отказываются заменить телефон или вернуть деньги. Как выйти из данной ситуации, ведь если бы сразу дали заключение о производственном дефекте и не тянули намеренно время, все можно было решить мирно?

С уважением покупатель.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Необходимо подать заявлени в суд. Обращайтесь - поможем.

Спросить

Оренбург - онлайн услуги юристов