Проблема с гарантией - телефон не отремонтирован и закончилась гарантия
• г. Оренбург
28.05.2012 года приобрела телефон HTK Mozart 7 CЦ.Плохо работал, не заряжался, при постановке на зарядку перезагружается. Сдали 20.03.2013 г. на гарантийный ремонт в ООО Про-сервис г. Самара (ул. партизанская, 19)Вернули из ремонта 12.04.с актом о замене системной платы. Телефон все так же не заряжался. Сдали повторно 24.04.2013 г. Прислали акт о производственном дефекте и возврате поставщику 06.06.2013 года. За время ремонта (40 дней) закончилась гарантия на телефон и салоны отказываются заменить телефон или вернуть деньги. Как выйти из данной ситуации, ведь если бы сразу дали заключение о производственном дефекте и не тянули намеренно время, все можно было решить мирно?
С уважением покупатель.
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
01.07.2013, 21:27,
г. Минеральные Воды
Оренбург - онлайн услуги юристов
Взыскание заработной платы
(1098)
Судебное представительство
(1069)
Алексей
31.05.2016, 16:36
Читать ответы (1)
Владимир
21.02.2019, 15:14
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Читать ответы (1)
Tatiyana
15.06.2012, 15:30
Можно ли вернуть деньги, так как вторичная поломка одной и той же детали пугает?
Читать ответы (1)
Леся
22.07.2014, 16:26
Как вернуть деньги за телевизор после нескольких неудачных ремонтов?
Читать ответы (2)
Галина
27.06.2013, 02:06
Проблемы с гарантией телефона - купленный через интернет магазин, но ремонт не устраняет дефект.
Читать ответы (1)
Айнур
26.01.2016, 09:31
Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов
Читать ответы (1)
Дина
30.07.2016, 17:52
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Читать ответы (4)

Михаил
30.09.2018, 14:33
Телефон Philips CTS 386 - Проблемы с зарядкой и неустраненный дефект
Читать ответы (2)
Любовь
02.05.2015, 12:40
Как вернуть деньги за планшет после истечения гарантии и повторных поломок
Читать ответы (1)
Ляйсан
27.06.2016, 13:10
Производственный дефект обнаружен в моем сломавшемся телефоне - как вернуть его без чека?
Читать ответы (1)