Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Формальный ответ юриста на вопрос №2503302 вызывает недовольство - что такое условно-гарантийный вид ремонта и где это прописано в законодательстве?

07.07.2013, 01:37
• г. Ростов-на-Дону

Меня полностью не удовлетворил ответ на мой вопрос №2503302 юристом Газдановой Элиной Руслановной, считаю его формальным.

Хотя бы потому, что я не нашел в законодательстве что такое условно-гарантийный вид ремонта. Прошу ответить.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

И не найдете, потому что вопросы, задаваемые Вами, не имеют "четкого ответа в законе". Есть общие правила по порядку урегулирования споров в рамках закона о защите прав потребителей.

Эти правила устанавливают, что если Вы недовольны качеством товара, то можете в течение определенного срока потребовать от продавца выдать вам товар надлежащего качества, устранить неисправность или вернуть деньги.

Если продавец в добровольном порядке не удовлетворит Вашу претензию, то Вы можете, например, обратится в суд с иском, и у продавца могут быть в дальнейшем проблемы, связанные с тем, что при признании Ваших требований обоснованными, Вашего продавца обяжут уплатить немалый штраф.

Все вопросы по неисправностям (скрытым или нет, не важно) будут решаться путем назначения технических экспертиз, по итогам которых эксперт даст заключение, как, по его мнению, возник дефект. При этом кандидатура эксперта должна согласовываться сторонами спора.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России